Contamos con un portafolio de soluciones tecnológicas basadas en las emociones que conectan de una manera efectiva la detección, entendimiento y adecuado manejo de estas, con la obtención de resultados sobresalientes en cada interacción con los clientes.
No hay modo mas fiable de reconocer la verdadera emoción de una persona que por la voz.
Unimos Tecnología de Voz, Analítica, Integraciones e Inteligencia Aumentada, con todos los sistemas del cliente para reconocer como el estado anímico de las personas influye directamente en los resultados. De esta forma entendemos su nivel de empatía y como esta impacta en sus indicadores clave.
VoiceFeeling busca que por medio de la medición de las ondas vocales se identifique la emoción del cliente; esta información permitirá que el asesor tenga una guía que hará que la conversación y la interacción con el usuario sea percibida fluida y empática. También, logrará evitar las limitaciones de comunicación que llevan a tomar decisiones desacertadas y por ende, la pérdida de ventas o aumento de quejas del cliente.
Ayudamos a los colaboradores de las áreas comerciales y de interacción con clientes a desarrollar habilidades de identificación y manejo del estilo dominante de personalidad de su interlocutor aumentando la efectividad en los resultados de ventas y adquisición de productos.
Queremos demostrar que se pueden tener mejores interacciones, ayudando al humano a ser más humano.
Aliados estratégicos de Nemesyco (LVA Technology)
Emprendimiento femenino
Company Details
- Employees
- 5
- Founded
- -
- Address
- Bogotá, D.c. 111111, Co
- Industry
- Information Technology & Services
- Website
- http://www.voicefeeling.com
- Keywords
- Customer Experience Cx, Reconocimiento de Emociones, Analisis de Voz, Analitica de Emociones, Entrenamiento, Consultoría, BI, Modelos de Interactividad, Manejo de Interacciones, Conexión Empática, Emotion Mining, Canales no Presenciales, Comunicaciones Efectivas, Gestión del Cambio, Evolución Cultural, B2B, NPS, Recaudo de Cartera, Ventas, Gestión de Servicio, Análisis de Percepción, ID y Manejo de Estilo Dominante de Personalidad.
- HQ
- Bogotá, D.C.
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Information Technology & Services
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