Zendd

Zendd is een zelfbedieningsysteem voor inwoners. Eenvoudig aanvragen doen bij de (lokale) overheid. Missie: een slimme start Zendd wil het makkelijker maken voor mensen om producten en diensten van de (lokale) overheid aan te vragen. Tegelijkertijd wil Zendd de kwaliteit van de aanvraag verbeteren. Dit betekent dat het proces voor de aanvrager eenvoudiger wordt, de aanvraag zelf beter wordt en de ambtelijke organisatie minder tijd nodig heeft om de aanvraag af te handelen. Zendd gaat hiervoor het huidige aanvraagproces opnieuw bekijken en verbeteren. Een slimme start is het halve werk! Dat doet Zendd niet alleen, maar in samenwerking met gemeenten en de leveranciers Sdu, VHIC, Cafienne en Enable-U. Leidend hierbij zijn de architectuurprincipes van Common Ground, de hervorming van de gemeentelijke informatievoorziening zoals geformuleerd door de VNG.