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Spécialistes de la Gestion de la Relation Usager/Citoyen (GRC/GRU) des organismes du secteur public :
📞Téléphonie (call-center)
📆 Outil de gestion de RDV
📨 Messagerie partagée (gestion des demandes)
👥 Gestion des flux d'accueil sur site
💻 Téléservices
💫 Vision 360 usager
🙏 Nous accompagnons en proximité les acteurs du secteur public (organismes publics, institutions européennes, ministères, collectivités...) dans leur stratégie GRU (multicanale, cross-canal ou omnicanale) et la mise en oeuvre de leurs outils :
- Expression de besoins / prototypage
- Rédaction documentaire : stratégie, cahier des charges, CCTP...
- Analyse comparative des solutions du marché
- Co-construction avec les utilisateurs
- Pilotage de projet (développement ou intégration)
- Conduite du changement
- Gestion de la maintenance
- ...
🚀Ou nous renforçons les équipes des éditeurs de solutions de GRU pour gagner leurs appels d'offre et réussir l'intégration de leurs solutions grâce à notre expérience et nos connaissances des projets publics (gouvernance, méthodologie, exigences,...).
Company Details
- Founded
- -
- Address
- Nancy, Fr
- Industry
- It Services And It Consulting
- Website
- https://www.az-solutions-it.fr/
- Keywords
- Informatique, Gestion de projet, CRM, Conseil informatique, Gestion de la Relation Client, UX Design, AMOA, Conduite du changement, Développement logiciel, Management IT.
- HQ
- Nancy
Az Solutions It Questions
AZ Solutions IT's website is https://www.az-solutions-it.fr/
AZ Solutions IT's LinkedIn profile is https://fr.linkedin.com/company/azsolutions-it
AZ Solutions IT's industry is
IT Services and IT Consulting
AZ Solutions IT's top competitors are
Ciarus,
Maude In France,
Av Lab, Fablab Strasbourg,
Impliskills,
Ask Rh,
Qwenty,
Demeure Mirabelle,
Aigmented Designs,
Préfet De Meurthe-Et-Moselle,
Hostay.
AZ Solutions IT's categories are IT Services and IT Consulting
AZ Solutions IT's founding year is 2023
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