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CX Latam Group 🇺🇸 tiene 3 unidades de negocio.
CX Latam Institute
Formación Ejecutiva en modalidad abierta e in house.
CX Latam Consulting
Te acompañamos en el diseño y transformación de la experiencia de tus clientes y colaboradores. Customer Journey Map, Blueprint, Employee Journey Map, Diseño de Estructura CX, entre otros.
CX Latam Software
Software de medición de voz del cliente y colaboradores, así como estándares operativos, de prevención de riesgos, bioseguridad, calidad, entre otros.
Hemos liderado proyectos relacionados con: Customer Experience, CRM, Servicio al Cliente (externo e interno), Retención y Fidelización de clientes, Relaciones Públicas, Mejoramiento de procesos en 12 países.
Creamos la 'Certificación Internacional CXDM': 'Customer Experience Design & Management', la cual ha sido dictada de manera abierta e 'in House' a participantes de 15 países.
Hemos trabajado proyectos de consultoría y/o capacitación con: The Ritz-Carlton (España), Banco Davivienda (Colombia), ARS Humano (Rep. Dominicana), Claro (Ecuador) y ARGOS (Panamá, Honduras y Rep. Dominicana), entre otras empresas, convirtiéndonos en un socio estratégico que ayuda a mejorar la experiencia de sus clientes.
Tenemos convenio con diferentes universidades, Centrum PUCP (Perú) Uninorte (Colombia), Icesi (Colombia), UEES (Ecuador) y representamos los eventos basados en el Modelo de Cultura y Experiencia Disney, en Perú, diferentes países de Latinoamérica, así como visitas ejecutivas en Orlando, Florida 🇺🇸
Company Details
- Employees
- 27
- Founded
- -
- Address
- 2815 Directors Row, Ste 100 Office 706, Orlando,florida 32809,united States
- Industry
- Business Consulting And Services
- Website
- https://www.cxlatam.com
- Keywords
- Customer Journey Map, Blueprint, Capacitación, Consultoría, CX Software, Customer Experience, Experiencia del Cliente, Métricas.
- HQ
- Orlando, Florida
- Competitors
- CX Latam Software, CX Latam Institute, Customer Experience Professionals Association (CXPA), WOWCX, CX Index™, CX Latam - Customer & Employee Experience Comunity, Datum Internacional, CLIÉNTRIKA | Loyalty Economics & Value Transformation, CX Latam Association, GREMIO COLOMBIANO DE LA EXPERIENCIA - ASOCIACIÓN PARA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA EXPERIENCIA.
Cx Latam Group Questions
CX Latam Group's website is https://www.cxlatam.com
CX Latam Group's LinkedIn profile is https://www.linkedin.com/company/cxlatamgroup
CX Latam Group has
27 employees.
View email and phone details for 27
employees at CX Latam Group.
CX Latam Group's industry is
Business Consulting and Services
CX Latam Group's top competitors are
Cx Latam Software,
Cx Latam Institute,
Customer Experience Professionals Association (Cxpa),
Wowcx,
Cx Index™,
Cx Latam - Customer & Employee Experience Comunity,
Datum Internacional,
Cliéntrika | Loyalty Economics & Value Transformation,
Cx Latam Association,
Gremio Colombiano De La Experiencia - Asociación Para Gestión Estratégica De La Experiencia.
CX Latam Group's categories are Business Consulting and Services
CX Latam Group's founding year is 2010
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Lina Montenegro
Project Manager
Bogota, D.c., Capital District, Colombia, Colombia2britishcouncil.org, hotmail.com
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