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Mediasky Ltd centre d’appel basé à l’ile Maurice, spécialisé dans l’externalisation offshore depuis 2010 dans le domaine de la Relation-clientèle. Dédiée au marché international, et spécialisée en marketing direct, nous disposons d’un plateau d’une quarantaine de positions habilité à gérer notamment des campagnes en appel entrant, sortant et ainsi que la gestion back office. Nous disposons aussi des espaces libre tout équipé proposant au petits et moyennes entreprises qui saisissent l'opportunité d'être opérationnelle immédiatement. Les fluctuations d'effectif ne seront plus une contrainte budgétaire, Mediasky ltd s'adapte à vos activités réelles
Notre vocation est d’offrir une large gamme de solution à nos clients-partenaires afin de leur permettre de rester concentrer sur leurs métiers et de gagner des parts de marchés
Domaine d’expertise
Mediasky bénéficie de l’expertise acquise depuis 2010. Cette expertise touche notamment :
- les process de mise en production
- les process de formation initiale
- le suivi en continuité des différents dossiers mise en production
- Un reporting fiable, précis, à fréquence régulière
- Un recrutement efficace et ciblé
Cette expertise étant également à divers domaines d’activités, aussi bien en « B to B » qu’en « B to C », c’est à a dire :
- Vente directe par téléphone
- Prise de RDV pour commerciaux
- Etude de marché fondées sur des enquêtes de satisfaction
- Service à la clientèle et back office
- Hotline technique maintenance et assistance
- Recouvrement amiable
- Saisi de données
- Chat
- Secrétariat administratif
Savoir faire
Doté d’un système de CRM pour une meilleure joignabilité et exploitation du fichier en toute efficacité, Mediasky propose à ses clients des outils de contrôle sur mesure.
- Suivis statistiques
- Enregistrements vocaux
- Analyse des données et reportings
- Exportation de fichiers et intégration dans la base
Company Details
- Employees
- 2
- Founded
- -
- Address
- 1st Floor, Le Windsor Complex, Royal Road, 1st Floor,mauritius
- Industry
- Telecommunications
- Keywords
- Prise de RDV, Recouvrement, Chat, Modération de Forums Internet, Enquête de Satisfaction, Location de Position, Hotline Technique, Saisi de Données, Secrétariat Administratif, Vente Directe par Téléphone, Service Clientèle, Call Centre.
- HQ
- Beau-Bassin, Plaines Wilhems
Mediasky Questions
Mediasky's website is http://www.facebook.com/mediaskyltee
Mediasky's LinkedIn profile is https://mu.linkedin.com/company/mediaskyltd
Mediasky has
2 employees.
View email and phone details for 2
employees at Mediasky.
Mediasky's industry is
Telecommunications
Mediasky's top competitors are
Vvv Consultancy Services,
Back Office Support Services Ltd,
Stellarroy Marketing,
Bcm Markets,
Mio & Co Ltd.,
Stat Consul,
Noble Arc Consulting,
Vector Technology,
Ebène Skies,
Innovision Js.
Mediasky's categories are Telecommunications
Mediasky's founding year is 2010
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