Aana Lima Email & Phone Number

State Of Paraná, Brazil

Curitiba, Paraná, Brasil

Atuação como trainee de agilidade no escritório de transformação ágil de uma seguradora.Scrum e Ágil escalado.

Curitiba, Paraná, Brasil

Principais responsabilidades:• Formalização de propostas comerciais de projetos, sendo ponto focal em monitorar e direcionar como resolver os impedimentos; • Controle de alocações de recursos e gestão de acessos entre consultoria e clientes, sendo ponto focal e garantindo a fluidez na resolução de problemas;• Onboarding com colaboradores explicando a operacionalização de acessos do cliente; • Identificação de oportunidade para melhoria nos processos administrativos;• Desenvolvimento de manuais e guias dos fluxos dos processos administrativos; • Gestão de Faciliteis (Negociação com fornecedores, orçamento de manutenção preventiva e corretiva, compras de materiais e suprimentos);• Back office de eventos corporativos;• Apoio em atividades de processo de conferência de Timesheets, banco de horas, faturamento; reembolso de despesas e alteração de benefício• Ferramentas/Sistemas utilizados nas atividades: Excel, MS Project, Bizagi modeler, Senior, Service Now, Techsocial e Ifractal.

Curitiba, Paraná, Brasil

Analise de contas médicas e recurso de glosa. Sistema TasyConhecimento das regras de contrato com operadoras de saúde e cálculos das tabelas CBHPM, TUSS e brasindice.

Curitiba, Paraná, Brasil

• Responsável pela liderança de equipe, treinamento de colaboradores, identificação das oportunidades de melhoria, mitigação de riscos, gestão do relacionamento com médicos, parceiros de negócios(SADT) e pacientes. • Realização da emissão e conferência de NF’s, controle de estoque, cotações, negociações com fornecedores, compras de materiais de expediente, copa e limpeza, contato com terceirizados para aquisição dos serviços de manutenção preventiva e corretiva. • Vivência com o Público Alvo (Pacientes de Classe A).Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: • Atuação na reorganização dos procedimentos de atendimento, monitoramento das redes sociais para prospecção e fidelização de Leads, pesquisas mercadológicas e análise de tendências.Sistema: Medplus

Curitiba, Paraná

• Atuação na integração de novos médicos, orientações sobre a utilização de sistemas, normas, políticas e rotinas da clínica, assim como, gerenciamento da agenda, escalas e repasse médico. • Realização da identificação das oportunidades de melhoria, mitigação de riscos e desenvolvimento de ações para otimização dos processos. • Responsável pelo envio do faturamento aos convênios via XML e recurso de glosas, emissão de NFs, monitoramento de recebimentos (Particulares e Convênios), controle das contas a pagar e provisionamento para quitação de dívidas, suporte em auditorias e fiscalizações, tratativas de não conformidades e criação dos planos de ação. • Atuação na gestão do relacionamento com convênios e parceiros, negociações de contratos, parametrização do sistema operacional, execução de rotinas administrativas com foco nos serviços terceirizados de manutenção predial, controle da periodicidade da manutenção dos equipamentos, organização e controle de arquivos da vigilância sanitária e contábeis, assim como, elaboração de planilhas e relatórios gerenciais, apoio ao setor de marketing para elaboração das campanhas de divulgação e gerenciamento das redes sociais. • Vivência com o Público Alvo: Pacientes de convênio e particular.Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: • Responsável pelo planejamento e reestruturação de todos os processos dos setores da clínica, credenciamento de novas especialidades, abertura de sala de exames (SADT), liderança de equipes multidisciplinares de terceirizados e efetivos com foco em limpeza, recepção, vigilância, técnico de radiologia e técnico de enfermagem.Otimizamos a jornada do paciente, agilizando a realização de exames, retorno médico, início do tratamento e acompanhamento contínuo.Sistemas: Conta azul, Rdicom/ PACS, Softhome, clinic e doctoralia

Paraná, Brasil

• Realização das rotinas de análise dos processos, desenvolvimento do relacionamento com médicos, gerenciamento da carteira de clientes em 06 estados. • Atuação na execução de vendas e pós-vendas, elaboração das planilhas de orçamentos não aprovados, tratativas de não conformidades, suporte na aplicação de treinamento para novos colaboradores e elaboração dos procedimentos operacionais do setor comercial. Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: • Atuação como vice-presidente da CIPA em 2017/2018;• Realização da semana SIPAT com palestras e dinâmicas em grupo.

Paraná, Brasil

• Responsável pela conferência e fechamento de pedidos para envio pela transportadora, correios e/ou motoboy. • Atuação na pré-conferência dos relatórios das receitas controladas para envio mensal pela farmacêutica para vigilância sanitária. Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: • Promoção para Assistente Comercial.

Paraná, Brasil

• Realização da digitação dos rótulos de medicamentos manipulados de uso tópico.

Curitiba E Região, Brasil

• Atuação no suporte financeiro, serviço externo de bancos, controle e digitalização dos comprovantes de pagamentos e conferência de planilhas de contas a pagar.sistema de gerenciamento e controle próprio da empresa que estava sendo desenvolvido por um colaborador dev.

Mba Em Gestão De Projetos Em Ti, Information Technology Project Management, Mba Em Gestão De Projetos Em Ti

Disciplinas:Gerenciamento estratégico de projetos; Governança em TI; Ferramentas digitais de estratégias organizacionais; Gestão de riscos.

Master Of Business Administration - Mba, Mba Em Gestão, Auditoria E Qualidade Em Saúde

Activities and Societies: Saúde

Graduação Tecnológica, Gestão Hospitalar

Activities and Societies: Trote voluntário: Arrecadação de brinquedos para doação na ala de tratamento de câncer no Hospital Erasto.