Support Analyst N2
CurrentPrincipais atividades:• Fornecer suporte técnico avançado para clientes, abordando questões relacionadas a software, PDV e integrações ERP.• Executar integrações entre sistemas ERP, PDV e outros softwares, garantindo uma operação suave e eficiente.• Manipular APIs e bancos de dados para facilitar a integração de sistemas e a troca de informações.• Gerenciar requisições de API, garantindo uma comunicação eficaz entre diferentes sistemas e plataformas.• Desenvolver e otimizar views de banco de dados para fornecer insights valiosos sobre os dados do cliente.• Cultivar relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo um atendimento excepcional e uma resolução rápida de problemas.• Proficiência em troubleshooting de software, PDV e sistemas ERP.• Experiência sólida em integrações de sistemas e desenvolvimento de APIs.• Conhecimento avançado em bancos de dados e SQL.• Capacidade de compreender e traduzir as necessidades dos clientes em soluções técnicas.• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.