Antonio Júnior Email & Phone Number

Federal District, Brazil

Brasília, Distrito Federal, Brasil

* Gestão do Help Desk e Microinformática.* Apoio aos atendimentos dos usuários junto aos terceiros.* Proposta, aquisição e implantação de novas soluções tecnológicas.* Migração para nuvem.* Gestão das mudanças.* Acompanhamento do SLA.* Gestão de ativos de TI, microinformática, áudio e vídeo.* Cotação e aquisição de ativos de TI.

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Cliente: InfraeroSupervisão das equipes Windows, Linux, Backup, BI, Sharepoint, Arquivos, Exchange e Logística.• Gestão de toda equipe técnica dos times (Atualmente são 14 colaboradores);• Gestão do hardware administrado pelos times citados;• Gestão de mudanças; • Gestão de problemas; • Governança e Compliance;• Acompanhamento de todos SLA’s;• Desenvolvimento de procedimentos para atuação de equipes de nível 1 e 2;• Elaboração de relatórios;• Relacionamento com os clientes envolvidos no contrato;• Auxílio na contratação de novos colaboradores; • Gestão de ponto e afastamentos;

Brasília E Região, Brasil

Gerente no projeto do cliente Oi (Equipe de Datacenter - NOC) em Brasília, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, São Paulo e Rio de Janeiro.Gerente no projeto do cliente AMB (Agencia dos Magistrados Brasileiros) em Brasília.Gerente no projeto do cliente Caixa Seguradora em Brasília.• Gestão de toda operação (Atualmente são 110 colaboradores)• Planejamento estratégico e de processos;• Gestão de custos;• Gestão de todo hardware do cliente (Servidor, Switch, Blade, Storage, Robô, etc.);• Gestão de todas as mudanças de Datacenter, Call Center e demais localidades em todo território nacional; • Governança e Compliance;• Acompanhamento de todos SLA’s;• Desenvolvimento de procedimentos para atuação de equipes de nível 1 e 2;• Elaboração de relatórios e apresentações para reuniões gerenciais com o cliente;• Relacionamento com os clientes envolvidos no contrato;• Auxílio à equipe de Recursos Humanos da empresa frente as equipes distribuídas em todo país; • Apoio de RH ao time GID no Rio de Janeiro;• Mapeamento e acompanhamento de indicadores para resolução dos incidentes e solicitações de serviços.

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Coordenador da equipe de Datacenter (NOC) da Oi em 5 Estados Brasileiros e no Distrito Federal.• Desenvolvimento e atualização de processos para atuação de equipe de Nível 2 - Network Operation Center;• Coordenação da operação nos DataCenter´s de Brasília, Curitiba, Porto Alegre, São Paulo e Rio de Janeiro;• Gestão de todo hardware do cliente (Servidor, Switch, Blade, Storage, Robô, etc.);• Controle de horas e planejamento das atividades dos membros da equipe;• Gestão de 73 colaboradores em diversos estados do país;• Auxílio à equipe de Recursos Humanos da empresa frente as equipes distribuídas em todo país;• Mapeamento e acompanhamento de indicadores para resolução dos incidentes e solicitações de serviços;• Elaboração de relatórios e apresentações para reuniões gerenciais com o cliente;• Relacionamento com o cliente;• Acompanhamento de Chamados junto ao fabricante/fornecedor;• Gestão de todas mudanças de Datacenter;• Treinamento constante da equipe.

Valparaíso Go

Trabalho temporário em substituição à um colega.Aulas de ISO com foco na norma 9001:2015.

Brasília, Distrito Federal, Brasil

* Manutenção, configuração e instalação de equipamentos de informática e impressão em todo Brasil. * Treinamento de colaboradores e clientes (Órgãos Públicos) para utilização e manutenção de vários modelos de equipamentos em âmbito nacional. * Responsável pelos atendimentos técnicos em grande parte dos estados Brasileiros atuando junto às empresas parceiras. * Intenso contato com os setores comercial e técnico para prestação de consultoria. * Administração do CPD, servidores (Rede, Arquivos, Impressão, E-mail) e links de internet.

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Residente no Datacenter da Brasil Telecom (Oi), atendimento através de software para gestão de chamados BMC ARS Remedy User, tratamento dos chamados com intervenções remotas e físicas à servidores Windows/Unix/Linux, abertura e acompanhamento de chamado junto a fornecedores (contrato e garantia), criação e execução de mudanças.

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Atendimento através de software para gestão de chamados, Suporte remoto e telefônico para funcionários do SAMU (192) em todo território nacional, encaminhamento de chamados.

Redes De Computadores

Activities and Societies: Grupos de TI voltados a rede de computadores.Algoritmos e Lógica de Programação Fundamentos de Redes Organização.

Mba, Gestão E Governança Em Tencologia Da Informação

Gestão e governança da tecnologia da informação Gestão de Relacionamento em Organizações, Cultura e Ética Gerenciamento de serviços de TI.

Didática Do Ensino Superior (Docência)

Língua Espanhola, Línguas E Literaturas Estrangeras

Activities and Societies: Espanhol

Língua Inglesa, Foreign Languages And Literatures, General

Activities and Societies: Inglês

Mestrado, Inteligência Artificial

Lógica para ciência da computação Metodologia de Pesquisa Redes complexas Segurança de Redes de Computadores