Tech Manager
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May 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Aline Ferraz Email & Phone Number
Tech Manager
at
Grupo Boticário
1 work email found
@ciandt.com
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Tech Manager
Location
Campinas, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Aline Ferraz? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Aline Ferraz is listed as Tech Manager at Grupo Boticário, a with 20167 employees, based in Campinas, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at ciandt.com and a matched LinkedIn profile for Aline Ferraz.
Aline Ferraz previously worked as Support Master at Ci&T and Project Manager at Ci&T. Aline Ferraz holds Bacharel Em Sistemas De Informação, Sistemas De Informação from Unifeob.
Company email context
Email format at Grupo Boticário
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{first_initial}{last}@ciandt.com
86% confidence
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Profile bio
About Aline Ferraz
Aline Ferraz is a Tech Manager at Grupo Boticário. She possess expertise in pl/sql, sql, oracle, scrum, java and 16 more skills. Colleagues describe her as "Se tem uma pessoa que realmente se preocupa, se importa com o desenvolvimento de pessoas, onboarding e motivação de seu time é a Aline. Não mede esforços para garantir que não apenas as métricas atinjam as metas estabelecidas, como também para que a experiência do cliente e relacionamento sejam sempre satisfatórios, o que faz com que ela seja considerada pelo time e pelo cliente como um elo fundamental para a operação fluir da melhor forma possível. É flexível, se adapta a qualquer cenário com muita habilidade e energia e todos sabem que pode contar com ela. Transmite confiança, é transparente e muito coerente! Indicaria a Aline para qualquer contrato que a desafie e que ela possa transformar com seu trabalho, trabalho este que ela conduz com muita seriedade, profissionalismo e amor! Espero ter a oportunidade de trabalharmos juntas novamente! " and "Aline é uma excelente profissional dedicada sem diposta a ajudar! "
Listed skills include Pl/Sql, Sql, Oracle, Scrum, and 17 others.
Current workplace
Aline Ferraz's current company
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Grupo Boticário
8 roles
Aline Ferraz work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Support Master
Liderança da equipe de Suporte, Manutenção e MonitoramentoInterface direta com os clientes na resolução e acompanhamento de incidentes e problemasElaboração de relatórios de acompanhamento de Nível de Serviço e Atendimento.Boa base de conhecimento ITIL, SCRUM e KANBAN e bons conhecimentos de boas práticas de desenvolvimento.
Project Manager
Experiência comprovada de liderança de equipe com foco no cliente e orientação para o serviçoSólidas habilidades de solução de problemas e paixão pela resolução de problemas e investigaçãoCapacidade de lidar e priorizar várias tarefasConhecimento em ITIL / SCRUM / KANBANConhecimento em Gerenciamento de CriseConhecimento de SLAs e outros KPIs operacionais importantesSólida experiência em desenvolvimento de software e sustentação de sistemasExperiência na construção e gestão de times de alta performanceGestão da equipe de Sustentação do Ambiente produtivoGerenciamento da fila de chamados com atuação N1/N2 e Causas RaizesAtendimento a SLAs de entregas de bases informacionais para consumo interno do cliente e entrega junto a órgão reguladoInterface frequente com gestores do cliente, inclusive gestores sêniores, em reuniões técnicas e status de andamento dos projetosIdentificação e mitigação de risco que impactem prazo e qualidade dos projetosNegociação com o cliente decorrente de alteração de escopo
Jan 2021 - May 2024
Analista It
Flextronics
Mar 2015 - Jul 2015
Analista De Sistemas
Atendimento nível II com foco em sistemas da suíte ERP. Conhecimento de negócio e conhecimento técnico em banco de dados Oracle e linguagem PL/SQL e SQL. Conhecimento de legislações tais como DIRF, DCTF, SPED´s Contábil, Contribuições (PIS/COFINS) e Fiscal (ICMS/IPI), Plano COSIF, FCONT, Pagamento de Impostos (Federais, Municipais, Estaduais), Legislações Municipais (ISS/ISSJ), Integrações de sistemas através de API´s e arquivos texto. Elaboração de documentos Funcionais e Requisitos para inclusão de customizações.
Mar 2008 - Dec 2014
Analista De Sistemas
Portel Sistemas
Implantação de Sistema de Relacionamento com Cliente (CRM) e Treinamento a usuários em atendimento a pedidos, emissão de boletos de recebimento, geração de EDI, atendimento Call Center. Elaboração de documentos de especificações para novas funcionalidades no sistema CRM.
Sep 2006 - Feb 2008
Estagiária
Estagiária do curso técnico em informática pelo colégio seletivo e prosseguido de estágio do curso de graduação em Sistemas de Informação em suporte técnico, treinamento de usuários e implantação de sistema.Estagiária em Informática (Laboratórios de Informática): Suporte Técnico. Estagiária em Informática (Biblioteca): Implantação de sistema de código de barras. Estagiária em Informática (Informática): Suporte Técnico e Treinamento de Usuários.
Sep 2000 - Sep 2006
Instrutora Em Informática
Unifeob / Ict-Fat – Convênio Com O Governo Federal
Carga Horária: 180 Horas
Jan 2001 - Mar 2001
Team & coworkers
Colleagues at Grupo Boticário
Other employees you can reach at grupoboticario.com.br. View company contacts for 20167 employees →
LO
Luna Oliveira
Colleague at Grupo BoticárioCamaçari, Bahia, Brazil
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MG
Marcela Gomes Manolio Da Silva
Colleague at Grupo BoticárioSão Paulo, Brazil
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MD
Morena Dominguez
Colleague at Grupo BoticárioGranada, Andalusia, Spain
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AZ
Amanda Zanon
Colleague at Grupo BoticárioCuritiba, Paraná, Brazil
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AP
Ana Paula A.
Colleague at Grupo BoticárioCuritiba, Paraná, Brazil
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MH
Matheus Henrique Bonetti
Colleague at Grupo BoticárioFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil
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SB
Sabrina Bispo
Colleague at Grupo BoticárioSão Paulo, Brazil
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MR
Michele Rocha
Colleague at Grupo BoticárioCatu, Bahia, Brazil
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PR
Paulo Rodolfo Sampaio
Colleague at Grupo BoticárioLauro De Freitas, Bahia, Brazil
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RM
Raul M.
Colleague at Grupo BoticárioSão Paulo, Brazil
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Luna Oliveira
Colleague at Grupo BoticárioCamaçari, Bahia, Brazil
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MG
Marcela Gomes Manolio Da Silva
Colleague at Grupo BoticárioSão Paulo, Brazil
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MD
Morena Dominguez
Colleague at Grupo BoticárioGranada, Andalusia, Spain
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AZ
Amanda Zanon
Colleague at Grupo BoticárioCuritiba, Paraná, Brazil
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AP
Ana Paula A.
Colleague at Grupo BoticárioCuritiba, Paraná, Brazil
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MH
Matheus Henrique Bonetti
Colleague at Grupo BoticárioFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil
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SB
Sabrina Bispo
Colleague at Grupo BoticárioSão Paulo, Brazil
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MR
Michele Rocha
Colleague at Grupo BoticárioCatu, Bahia, Brazil
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PR
Paulo Rodolfo Sampaio
Colleague at Grupo BoticárioLauro De Freitas, Bahia, Brazil
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RM
Raul M.
Colleague at Grupo BoticárioSão Paulo, Brazil
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2 education records
Aline Ferraz education
Bacharel Em Sistemas De Informação, Sistemas De Informação
Unifeob
Técnico Em Processamento De Dados, Informática
Colégio Seletivo
FAQ
Frequently asked questions about Aline Ferraz
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Aline Ferraz work for?
Aline Ferraz works for Grupo Boticário.
What is Aline Ferraz's role at Grupo Boticário?
Aline Ferraz is listed as Tech Manager at Grupo Boticário.
What is Aline Ferraz's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @ciandt.com for Aline Ferraz at Grupo Boticário.
Where is Aline Ferraz based?
Aline Ferraz is based in Campinas, São Paulo, Brazil while working with Grupo Boticário.
What companies has Aline Ferraz worked for?
Aline Ferraz has worked for Grupo Boticário, Ci&T, Flextronics, Matera Systems, and Portel Sistemas.
Who are Aline Ferraz's colleagues at Grupo Boticário?
Aline Ferraz's colleagues at Grupo Boticário include Luna Oliveira, Marcela Gomes Manolio Da Silva, Morena Dominguez, Amanda Zanon, and Ana Paula A..
How can I contact Aline Ferraz?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Aline Ferraz at Grupo Boticário, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Aline Ferraz attend?
Aline Ferraz holds Bacharel Em Sistemas De Informação, Sistemas De Informação from Unifeob.
What skills is Aline Ferraz known for?
Aline Ferraz is listed with skills including Pl/Sql, Sql, Oracle, Scrum, Java, Erp, Subversion, and Wincvs.
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