Técnico De Operações
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro
Responsável por realizar o controle de toda a arrecadação, através de um relatório gerado no sistema, e que não era apropriada automaticamente. Além disso, realizava toda a rotina de apropriação desses valores e, caso fosse necessário, a devolução dos mesmos aos clientes.Criei um mapa de acompanhamento e monitoramento de todos os motivos pelo qual determinados valores não eram apropriados, de forma automática, em sistema. A partir desse monitoramento, pude ser mais assertivo e reportar… Show more Responsável por realizar o controle de toda a arrecadação, através de um relatório gerado no sistema, e que não era apropriada automaticamente. Além disso, realizava toda a rotina de apropriação desses valores e, caso fosse necessário, a devolução dos mesmos aos clientes.Criei um mapa de acompanhamento e monitoramento de todos os motivos pelo qual determinados valores não eram apropriados, de forma automática, em sistema. A partir desse monitoramento, pude ser mais assertivo e reportar à coordenação quais casos já poderiam ser tratados via devolução e quais poderíamos apropriar diretamente, já com análise prévia realizada. Show less