Adriana Borges Email and Phone Number

Coordenação de faturamento e Arrecadação das empresas do Grupo Alloha Fibra – Polo Sudeste I, composto pelas empresas Sumicity, Giga Mais, Click Telecom e Univox, no acompanhamento do faturamento dos clientes, geração de notas fiscais e garantia de receita.Atuei também na coordenação da tesouraria, setor de crédito e cobrança e bko financeiro.Controle de Churn voluntário e involuntário, controle de inadimplência e mailing para setor de cobrança; identificação dos gaps e definição de… Show more Coordenação de faturamento e Arrecadação das empresas do Grupo Alloha Fibra – Polo Sudeste I, composto pelas empresas Sumicity, Giga Mais, Click Telecom e Univox, no acompanhamento do faturamento dos clientes, geração de notas fiscais e garantia de receita.Atuei também na coordenação da tesouraria, setor de crédito e cobrança e bko financeiro.Controle de Churn voluntário e involuntário, controle de inadimplência e mailing para setor de cobrança; identificação dos gaps e definição de ações estratégicas para a redução de FPD e PDD;Gestão e monitoramento da equipe de BKO nas solicitações financeiras, com interação com o comercial e contact center;Acompanhamento de indicadores de performance (KPI's), readequação de processos;Confecção e análise de relatórios gerenciais - fluxo de caixa, churn, forecast e planilhas de controles financeiros; Interação com todas as filiais, departamentos comercial, retenção e atendimento personalizado aos clientes B2B corporativo, governo, ISP.Além de participar ativamente do desenvolvimento e aplicação da cultura e políticas da companhia, ao longo dos anos com a chegada das novas aquisições do grupo, participei ativamente no levantamento de base, análise e acompanhamento nas migrações de sistemas.Gestão de pessoas, acompanhamento das marcações de ponto e gerenciamento de banco de horas do setor. Além da responsabilidade de liderança de equipe, atuei com a equipe do Ciclo de Receita do grupo para sequência do processo de fechamento mensal da área operacional financeira fomentando informações para as áreas contábil e controladoria. Show less

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