Experiência em mais de 10 anos com Serviços administrativos em empresas de Médio e Grande Porte. Coordenei equipes e terceirizadas na Gestão de Frota; Gestão de viagens; Gestão em Eventos; Gestão orçamentaria (análise do previsto x realizado x desvio) por centro de custo; Compras não produtivas . Gestão em Facilities (Recepção, limpeza, Manutenção predial, portaria, estacionamento e almoxarifado); Gestão Telecom (Telefonia móvel e fixa); Gestão de contratos. Experiência de 9 anos em Atendimento ao cliente. Coordenei equipes para atendimento a Escolas publicas e Privadas a nível Brasil; Atendimento ao RH; Atendimento a empresas de pequeno e Grande porte para suporte ao envio de pedido de Benefícios; Atendimento para Credenciamento e suporte técnico ao estabelecimento comercial e Atendimento a usuários de Cartão.Experiência no setor imobiliário em compra, Vendas e AdministrativoResponsável pelo e-commerce, no gerenciamento para Gestão de pedido, compras (negociação com fornecedores), Atendimento ao Cliente via redes sócias para acompanhamento, trocas e devoluções. Administração da loja ON LINESólida experiência em relatórios gerencias avançados e BI.
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Analista ComercialBottomup TechnologySão Paulo, Sp, Br
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Analista ComercialBottomup Technology Jun 2023 - PresentSão Paulo, São Paulo, Brasil• Gestão de propostas; Gestão de pedidos; experiência em CRM; Relatórios Gerencias para analise de indicadores em EXCEL e POWER BI;• Atendimento de Vendas e pós vendas , dando suporte a representantes comerciais e a clientes;• Liberar pedidos programados a fim de assegurar o cumprimento dos prazos de entrega dos pedidos de compra dos clientes;• Dar apoio para os representantes nas demandas administrativas;• Envio de documentações técnicas para os clientes;• Responsável pelo processo pós-venda (Solicitação de coleta para garantia , acompanhamento de entrega, pagamento de boletos, etc.);• Acompanhamento e tratativas operacionais referente a processo de devolução/troca de mercadorias• Relatórios gerencias -
Ceo & Founder (Consultoria Imobiliária)Ajhouse & Work(Imoveis Para Morar Ou Investir) May 2012 - PresentSão Paulo, BrasilAdministração de imóveis próprios e terceiro (documentação em cartório, IPTU, Impostos, contrato de Locação e venda), Consultoria na compra e venda de imóveis. incorporação de novos projetos imobiliários para venda Residencial e Comercial. -
Supervisor De Operações9º Nono Ciclo May 2021 - Jun 2023São Paulo E Região, BrasilFunção Generalista.Responsável pelo e-commerce para Gestão de pedido, compras (negociação com fornecedores), Atendimento ao Cliente via redes sócias, CHAT, E-mail, para acompanhamento, trocas e devoluções. Administração da loja ON LINE.. Cross Docking: Estoque: controle de mercadoria recebimento e expedição, precificação e vendas. Supervisão de loja. Responsável pelo fluxo de caixa (Pagamento e Recebimento) -
Supervisor De OperaçõesBanco Bv Mar 2016 - Dec 2016São Paulo E Região, BrasilSupervisionar equipe no atendimento para emissão de boleto, quitação de contrato, renegociação de contrat e transferência de dívida.Nas operações relacionadas a baixa de Gravame para contratos quitados no financiamento de CDC Veículos e Leasing; Cancelamento temporário de Gravame, Sinistro. -
Coordenador FacilitiesEditora Moderna Oct 2010 - Nov 2015São Paulo E Região, BrasilControlar e acompanhar a Gestão de frota (Locação, terceirização, compra, venda, multas, documentação, abastecimento); Telefonia móvel e Fixa (controle e negociação); Gestão de contratos; Terceirização; Gestão de viagens (aéreo, terrestre); Budget; Controles Gerenciais; Compras não produtivas; Controle de indicadores de performance e gestão para redução de custo. -
Supervisor De Atendimento Ao ClienteCielo Aug 2009 - Sep 2010São Paulo E Região, BrasilSupervisionar equipes para atendimento ao Estabelecimento para solicitações de antecipações de recebíveis de vendas; Ativo de vendas para inclusão de antecipações de recebíveis de vendas; Monitoria de qualidade, acompanhamento AVAYA CRM e WFM para administração de agentes logados. -
SupervisorAtento Brasil Jun 2004 - Sep 2010São Paulo E Região, BrasilAtendimento para suporte técnico e credenciamento de estabelecimentos; Administrativo de operações; Atendimento 24 horas para usuários de cartões; atendimento ao RH para suporte de envio de pedidos e acompanhamento de benefícios; Compras em operações; Follow up de pedidos, acompanhamento de chamados abertos; respostas de e-mails; Monitoria de qualidade, acompanhamento AVAYA CRM e WFM para administração de agentes logados. Atendimento para vendas de antecipações de recebíveis. -
Supervisor Administrativo De OperaçõesAtento Brasil Sep 2005 - Oct 2006São Paulo E Região, BrasilSupervisor em serviços administrativos nas operações VR. Orientar aos colaboradores sobre duvidas de folha de pagamento; inclusão e alterações de benefícios; abertura de processos junto a gerencia para admissão de novos colaboradores e demissão; alterações de layout das operações; contratação de serviços para manutenção e limpeza; Compras.
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Supervisor De Atendimento Ao ClienteSodexo Oct 2006 - Aug 2009São Paulo E Região, BrasilSupervisionar equipe de atendimento para usuários dos cartões de benefícios; Supervisionar equipes para atendimento em solicitações, acompanhamento de contrato, quitação parcial e total para empréstimos consignado; Atendimento ao RH para suporte ao envio de pedidos, alterações e cancelamentos de pedidos; abatimento de notas; suporte ao site. Follow up de pedidos, acompanhamento de chamados abertos e respostas de e-mails. Monitoria de qualidade, acompanhamento AVAYA CRM e WFM para administração de agentes logados. -
Suporte TécnicoSmart Net Brasil Jun 2004 - Sep 2005São Paulo E Região, BrasilSuporte técnico e credenciamento de estabelecimento para aceitação de cartões de benefícios VR refeição e credenciamento em POS Redecard. Envio de pedido e solicitações de reembolso, acompanhamento de faturamento e indicações de promoções.
Adriano Joseph Skills
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Administração De Empresas -
Gestão De Negócios Imobiliários -
Administração De Empresas
Frequently Asked Questions about Adriano Joseph
What company does Adriano Joseph work for?
Adriano Joseph works for Bottomup Technology
What is Adriano Joseph's role at the current company?
Adriano Joseph's current role is Analista Comercial.
What schools did Adriano Joseph attend?
Adriano Joseph attended Universidade Anhembi Morumbi, Instituto Monitor, Uninove - Universidade Nove De Julho.
What skills is Adriano Joseph known for?
Adriano Joseph has skills like Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft Word.
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