Adriano Garcia Email & Phone Number

State Of Pernambuco, Brazil

Curitiba, Paraná, Brasil

Durante minha trajetória como Analista de Suporte no O Boticário, desempenhei um papel fundamental como suporte N1 para as franquias, assumindo a responsabilidade pela infraestrutura de TI das lojas. Meu trabalho envolveu um escopo abrangente que incluía suporte a sistemas de vendas, automação, internet, máquinas de cartão e impressoras fiscais, utilizando.

Recife, Pernambuco, Brasil

Atuei como Analista de Suporte especializado em aplicativos mobile e plataformas web, responsável por garantir a operação estável e funcional dos sistemas corporativos. Minhas atribuições incluíam diagnóstico e resolução de problemas técnicos, utilização de consultas básicas em bancos de dados SQL para suporte operacional, e colaboração próxima com equipes.

Recife E Região, Brasil

Durante meu tempo na Accenture, atuei no Service Desk, oferecendo suporte bilíngue (português e inglês) a diversos projetos e clientes como LATAM Airlines, Natura, Gerdau, BIG Bompreço, entre outros. Meu trabalho incluiu o suporte aos usuários de aplicações específicas de cada empresa, com foco em aplicações SAP, utilização de Active Directory e acesso.

Recife E Região, Brasil

Inicialmente, atuei na área de suporte ao usuário, fornecendo suporte presencial a software e hardware para a Secretaria de Educação do Estado de Pernambuco, no âmbito do Consórcio Servtec. Formatação de computadores, instalação de softwares terceiros e específicos da SEDUC, troca de peças e equipamentos, manutenção e instalação de impressoras de rede.

Pernambuco

Desenvolvi atividades abrangentes de suporte ao usuário para o sistema de automação AutoSystem em postos de gasolina. Isso incluiu implantação, configuração, manutenção e treinamento para o sistema AutoSystem. Além disso, fui responsável pela instalação, implantação e manutenção de servidores Linux e Windows.Conduzi treinamentos especializados para a.