Afonso Costa Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brazil

Troubleshooting em equipamentos de multi-vendors Cisco, Juniper, Nokia, Arista, Brocade, Ciena.Experiência de redes baseadas em pacotes, roteamento, redundância e protocolos de transporte (VxLAN, EVPN, BGP, MPLS, ISIS, OSPF, L2VPN, L3VPN) e tecnologias de rede de data center semelhantes.Atuação em ambiente DWDM.OpenStack.Monitorando e analise o desempenho, a confiabilidade e a segurança da rede.Testes de potência de fibra, auxiliando as áreas correlacionadas na resolução de problemas lógicos e físicos. Troubleshooting em estruturas de conexão Cloud com as principais nuvens do mercado, Microsoft, Amazon, Google, entre outros provedores de conteúdo (CSPs).Experiência com monitoramento utilizando as ferramentas Cacti e Zabbix.

Rio De Janeiro, Brasil

Atuação no setor de Engenharia de redes para atendimento de chamados baseados em ITIL; Elaboração de relatórios de controles mensais; Elaboração de Procedimentos e Treinamentos; Suporte a equipe técnica de campo; Monitoramento de links e Infraestrutura através da ferramenta Cacti; Abertura, acompanhamento e atualização de chamados junto às Operadoras de Telecom; Escalonamento de coordenadores e gerentes conforme procedimentos internos; Suporte a novos Analistas; Homologação e testes funcionais; atuação em backbone IP Metro Ethernet, monitorando, analisando e atuando na recuperação de falhas na rede dos serviços, ativações e desativações de clientes na estrutura da rede, realizando também, downgrade e upgrade de banda e configurações de roteamento. Configuração de switches e roteadores Cisco, Juniper, Ciena, NOKIA, Force10, Brocade, Arista e outros. Tratativa de ordem de serviço de clientes críticos do início ao término do problema, com troubleshoot em todas as camadas da rede. Elaboração e realização de GMUDs, criação da documentação, envio de comunicados para clientes e equipes interna, e a execução. Testes de potência de fibra, auxiliando as áreas correlacionadas na resolução de problemas lógicos e físicos. Realização de monitoração de rede de Backbone Metro Ethernet, com ações reativas a qualquer incidente na rede, abrindo comunicados para clientes e chamados com provedores escalonando as equipes para soluções de problemas na área externa.Configuração de acesso de clientes nas estruturas de conexão com a nuvem, Microsoft, Amazon, Softlayer entre outros provedores de conteúdo (CSPs).

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Suporte de infraestrutura de redes para clientes VIP

Analise e Troubleshooting de problemas de rede como indisponibilidade de servidores, equipamentos de rede, links de internet e Ponto-a-Ponto, análise de lentidão, configurações em switches, configurações em roteadores, análise da parte de redes e conectividade de servidores Windows e Linux, Troubleshooting em Firewall Linux Iptables e Cisco ASA, Criação de apontamentos DNS e solicitações diversas feitas por clientes atendendo a demanda do suporte técnico.

Suporte e manutenção de servidores, Cabeamento estruturado e configurações básicas em sistemas operacionais Windows e Linux

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Computer Systems Networking And Telecommunications

Técnico Em Informática, Tecnologia Da Informação

Education record

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Redes De Computadores

Tecnologia Em Redes De Computadores, Tecnologia Em Redes De Computadores

Incompleto