Agnos Vilela Email & Phone Number

Agnos Nunes de Lima VilelaSou Criado por Deus e Deus em sua infinita bondade deu seu filho Jesus Cristo para morrer por mim e por você para que nossos pecados fossem perdoados.Eu sou um projeto de Deus e eu e minha família servimos ao senhor.=>Falando sobre Profissionalismo.Profissional dedicado e experiente na área de hotelaria, com 32 anos de idade e casado. Atualmente atuo como Coordenador de Salão no Dolce Campo Real Resort e Spa, um hotel 5 estrelas em Torres Vedras, Lisboa. Possuo habilidades sólidas em gestão de equipes, atendimento ao cliente e controle de qualidade, sempre focado na satisfação total dos clientes e na excelência do serviço prestado.=> Experiência Profissional: Coordenador de SalãoDolce Campo Real Resort e Spa, Torres Vedras, LisboaPeríodo: 15/04/2024 - Atual* Coordenação do salão e da equipe de empregados de mesa no início, durante e ao final do expediente.* Recepção dos clientes, anotação de pedidos e sugestões de pratos e vinhos.* Administração e garantia do tempo de entrega e qualidade dos pratos, mantendo uma comunicação eficaz com a equipe da cozinha.* Organização do ambiente de trabalho para garantir que esteja sempre pronto para receber os clientes.* Orientação e treinamento dos colaboradores conforme necessário.* Controle de estoque para assegurar o abastecimento adequado às demandas.* Implementação e controle de HACCP.=> Habilidades e Competências:* Gestão de Equipes: Capacidade de liderar e orientar colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.* Atendimento ao Cliente: Excelência no atendimento, garantindo uma experiência positiva e memorável para os clientes.* Comunicação Eficaz: Habilidade em manter uma comunicação clara e eficiente com a equipe e clientes.* Inteligência Emocional: Capacidade de reconhecer e gerenciar emoções, tanto pessoais quanto da equipe, para criar um ambiente de trabalho positivo.* Proatividade e Simpatia: Atitude proativa e simpática, sempre buscando melhorar o serviço e a satisfação dos clientes.* Flexibilidade: Disponibilidade para atuar em diferentes turnos conforme a necessidade.* Conhecimento técnico.* Treinável=> Formação Acadêmica:* Licenciado em Educação Física.* Licenciado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas.* Pós Graduando em Desenvolviemntos de Sistemas em C#.=> IdiomasPortuguês (Nativo)Ingles - Básico=> Contato:Email: agnos.nl@gmail.comTelefone: (84)996486839LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/agnos-vilela/