Ana Giulia Spina Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

Garantir o cumprimento dos prazos e requisitos do cliente (SLA/KPIs), mantendo a comunicação com todas as partes envolvidas no processo logístico (incluindo fornecedores, transportadoras, agentes de carga e aduaneiros, entre outros) a fim de garantir uma coordenação eficaz e ágil em caso de algum desvio ocorra (exception management).Analisar dados operacionais e métricas de desempenho para identificação de forma proativa áreas de melhoria, e implementar medidas corretivas para otimizar eficiência e qualidade dos serviços. Garantir a informação on time ao cliente de todas as etapas do processo, e disponibilizar ferramentas de controle e performance customizadas. • Gerenciamento de pedidos (open order fup)• Garantir o cumprimento de prontidão de carga • Gestão e análise de exceções e desvios • Gestão de exportadores• Gestão de transporte de carga e todos os parceiros (incluindo coleta, armazenagem na origem, saída, trânsito e entrega da carga no destino final) • Gestão do despachante (solicitação de classificação fiscal, monitorar e atualizar banco de dados dos produtos, solicitar e monitorar registro de licenças de importação)• Gestão Documental (Invoice, Packing List, CO, HBL/MBL)

São Paulo, Brasil

Responsável pelas seguintes atividades:- Construção e elaboração da descrição de novos itens para a base de dados da Nespresso- Análise de descrição de produto x TECWIN x Ficha Técnica do produto - Análise de NCM, CFOP, NVE, necessidade de LI juntamente com o despachante- FUP da operação em conjunto com os parceiros 4PL, FFW, Transportadora- Abertura e controle de Claims (sobra/falta/avaria de produtos) - Solicitação, análise e controle de cotações para embarques SPOT (fora do contrato BID)- Controle e análise de custos extras (englobando demurrages, detentions, lavagem e avarias)- Visibilidade dos processos em ruptura/críticos para o mercado, auxiliando em possíveis antecipações das etapas da cadeia logística- Contato com o time de Warehouse com acompanhamento de chegadas a fim de evitar gargalos operacionais - Construção e apresentação dos principais controles diário/semanal/mensal de KPIs(MOR - Monthly Operational Review / WOR - Weekly Operational Review / DOR - Daily Operational Review)- Responsável por melhoria de processos, construção e análise de KPIs- Coordenação de Exportações/Samples junto aos parceiros logísticos

São Paulo, São Paulo

• ISC Analyst - International Supply ChainContato e gerenciamento direto com os 4 parceiros logísticos do cliente (end-to-end):Fornecedor, Agente de Cargas, Despachante e Warehouse.Responsável pela análise de documentação (Invoice/Packing List/Certificados/Conhecimento de Embarque), verificação de anuências de acordo com o material (Anvisa/Mapa/Decex/Inmetro) para posterior envio de greenlight ao fornecedor/agente de carga/despachante.Responsável pela solicitação das LIs Anvisa/Mapa/Decex/Inmetro ao despachante de acordo com adocumentação encaminhada pelo cliente.Análise da cadeia para verificação de leadtime – se será cumprido ou não dentro dos termos do embarque.Envio de relatórios diários para follow up do cliente das cargas on going, ordens urgentes e action plans caso algum processo saia da data de necessidade acordada.Atuo frente aos armadores, agentes de carga, despachantes, transportadora e armazéns direcionando a melhor estratégia para otimizar a cadeia de suprimentos.Responsável pela construção e apresentação mensal/trimestral de análise de resultados – MBR (Monthly Business Review) e QBR (Quarterly Business Review) - com todos os KPIs pré acordados e estabelecidos em SLA com o cliente.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pela coordenação dos embarques de Importação Marítima (portos Rio de Janeiro / Itaguai)Atividades:- Conferir a documentação encaminhada pela origem, tais como: HBL, MBL, Packing List, Invoice, etc.;- Contato junto aos Clientes Finais, Despachantes, Tradings e Agentes Internacionais a fim de checar as informações contidas nos Drafts;- Contato com despachantes a fim de alinhar os terminais de Redestinação;- Checagem de Pre-Alerts junto a origem;- Envio do Aviso de Chegada/Atracação aos clientes;- Conhecimento em Correções de documentação junto ao armador fora do prazo; - Envio e troca de documentações com agentes e armadores;- FUP da carga.- Realização do faturamento de todos os processos de acordo com o Incoterm.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pela coordenação dos embarques de exportação aérea da filial São Paulo. Atividades:- Coordenar coletas- Emissão de AWB- Acompanhamento de liberação na alfândega junto aos despachantes- Acompanhamento do embarque até o destino- Cotação de tarifas diretamente com as Cias Aéreas- Intenso Follow Up com os clientes e Agentes InternacionaisRealização do faturamento de todos os processos embarcados de acordo com Incoterm.Experiência com os sistemas e-Trade, Protheus 10/11, NextGen.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável por toda parte de pós embarque, tais como: Acompanhamento de chegadas e deadlines dos navios; análise dos documentos recebidos; acompanhamento de saída da carga, retirada de documentos e pagamento de taxas junto aos armadores e Cias Marítimas; emissão de relatórios diários de acompanhamento de processos; follow-up da carga para os clientes, contato com stakeholders (despachante, transportadora, e companhia marítima) e Agentes Internacionais; preparação de draft de BL, revisão e emissão do mesmo para envio ao Porto de Santos com fins de liberação das cargas aos clientes, bem como entrega da documentação liberada ao armador/terminal.Realização do faturamento de todos os processos embarcados de acordo com Incoterm.Experiência com os sistemas e-Trade, Protheus 10/11, NextGen.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pela recepção geral da empresa, atendimento pessoal e telefônico em português e inglês, controle de malotes e correspondências, motoboys, auxiliando o departamento administrativo com deferimentos, contas a pagar, cotações, relatórios, cadastro de clientes brasileiros em sistema de controle mundial interno e nas demais tarefas solicitadas.