Formada em Comunicação Social, com ênfase em Publicidade e Propaganda, sou uma profissional comunicativa, criativa e apaixonada, com mais de 10 anos de experiência em atendimento e suporte ao cliente. Minha formação acadêmica foi fundamental para desenvolver habilidades essenciais que impulsionaram minha carreira, especialmente em comunicação e marketing.Um marco importante na minha jornada profissional foi em 2017, quando integrei a equipe da CAOA e juntos conquistamos o Prêmio de Excelência no Atendimento da "Consumidor Moderno". Esse prêmio foi um reconhecimento da nossa dedicação e excelência no serviço ao cliente, refletindo o valor da comunicação efetiva e do compromisso com a satisfação do cliente.Nos últimos seis anos, estive na Granatum, uma startup inovadora no segmento de software de gestão financeira. Contratada inicialmente para atendimento ao cliente, minha carreira evoluiu na empresa, levando-me ao marketing, com foco na criação de conteúdo em vídeo e áudio. Aproveitando minha experiência em Publicidade e Propaganda, desenvolvi materiais educativos como vídeos tutoriais e videocasts, tornando conceitos de gestão financeira acessíveis e compreensíveis para um público diversificado.Minha experiência na Granatum reflete minha capacidade de adaptação e crescimento contínuo em ambientes dinâmicos e inovadores. Estou constantemente buscando novas maneiras de agregar valor e excelência nos projetos em que me envolvo, mantendo uma abordagem sempre curiosa e criativa.