Coordenação da Equipe de Infraestrutura; Fiscalização de Contratos; Gestão de Infraestrutura e Segurança da Informação da Secretaria; Elaboração de Termos de Referência e Estudos Técnicos Preliminares; Abertura de Processos Licitatórios de Tecnologia da Informação;

Coordenação de Central de Service Desk. Gerir e Acompanhar equipes de suporte N1, N2 e N3, visando garantir o atendimento com qualidade para o cliente.

Coordenação de equipe Técnica de Central de Serviços.Implantação de Central de Serviços utilizando sistema OTRS.Implantação de Central de Serviços utilizando sistema GLPI.Planejamento e execução de central de transmissão online utilizando câmeras IP de alta resolução.

Monitorar, acompanhar e abrir chamado de manutenção para concessionária dos PC’s da Rede Governo.Enviar Gráfico de utilização de Internet quando solicitado pelos Clientes parceiros.Monitorar Sala Cofre através do software CMC-TC-MANAGER.Monitorar o sistema de Circuito fechado de TV da Sala Cofre. Monitorar a Rede Gigabyte da Infovia CAB.Monitorar a Disponibilidade de Acesso a Internet. Monitorar Servidores e Switchs da Rede Interna da Prodeb. Receber, monitorar e… Show more Monitorar, acompanhar e abrir chamado de manutenção para concessionária dos PC’s da Rede Governo.Enviar Gráfico de utilização de Internet quando solicitado pelos Clientes parceiros.Monitorar Sala Cofre através do software CMC-TC-MANAGER.Monitorar o sistema de Circuito fechado de TV da Sala Cofre. Monitorar a Rede Gigabyte da Infovia CAB.Monitorar a Disponibilidade de Acesso a Internet. Monitorar Servidores e Switchs da Rede Interna da Prodeb. Receber, monitorar e viabilizar instalação e retirada de Servidores do Cliente (colocation) na Sala COFRE .Controle de Acesso biométrico das 2 Salas Cofre, da entrada do Data Center e do NOC.Abrir chamado de manutenção e suporte técnico para clientes externos.Inventariar os servidores de clientes tanto na entrada quanto na saída da Sala Cofre.Liberar usuários de Netview das condições de logado e revogado.Monitorar os sites .ba.gov.br Show less

· Supervisão de Equipe N1 e N2 e estagiários· Participação em reuniões com o cliente· Atender aos incidentes que não foram possíveis de seremresolvidos no 2º Nível;· Documentar as instalações de novos ambientes e as alterações realizadas;· Manter o inventário de equipamentos de microinformática atualizado;· Monitorar o desempenho e a utilização dos recursos demicroinformática possibilitando ações pró-ativas em relaçãoa potencial incidentes;· Efetuar cópias de… Show more · Supervisão de Equipe N1 e N2 e estagiários· Participação em reuniões com o cliente· Atender aos incidentes que não foram possíveis de seremresolvidos no 2º Nível;· Documentar as instalações de novos ambientes e as alterações realizadas;· Manter o inventário de equipamentos de microinformática atualizado;· Monitorar o desempenho e a utilização dos recursos demicroinformática possibilitando ações pró-ativas em relaçãoa potencial incidentes;· Efetuar cópias de segurança – BACKUP, dos arquivos dasestações de trabalho em manutenção;· Efetuar a abertura e acompanhamento dos chamados deassistência técnica junto as Empresas Fornecedoras;· Efetuar configurações/instalações Sistema Operacional, Softwares e Aplicativos nos computadores da instituição, quando solicitado;· Efetuar geração e aplicação de Imagens Padronizadas nasestações de trabalho da CONTRATANTE;· Efetuar as especificações de equipamentos, periféricos,componentes, ferramentas, softwares; Show less

Manutenção e Configuração dos Servidores Windows e Linux, Atendimento ao Usuário, Rotinas de Backup, Atendimento ITIL Nível 3,

Atendimento externo a clientes. Manutenção micros, impressora, notebooks, servidores, cabeamento, configuração de rede...