Acompanhamento de campanhas:- Interação com assessores e influenciadores;- Acompanhamento e montagem de briefing, cronograma, contrato e entregas;- Monitoramento de postagens dos influenciadores junto com o cliente;- Desenvolvimento de relatórios dos resultados de postagens em redes sociais (Instagram, Tiktok e Youtube).

Acompanhamento e assistência de campanhas:- Interação com assessores e influenciadores;- Acompanhamento briefing, cronograma, contrato e entregas;- Monitoramento de postagens dos influenciadores junto com o cliente;- Desenvolvimento de relatórios dos resultados de postagens em redes sociais (Instagram e Youtube).

Acompanhamento e assistência de campanhas:- Interação com assessores e influenciadores;- Acompanhamento briefing, cronograma, contrato e entregas;- Monitoramento de postagens dos influenciadores junto com o cliente;- Desenvolvimento de relatórios dos resultados de postagens em redes sociais (Instagram e Youtube).

Excellence Associate com foco nas redes sociais da Cabify. • Aim for Excellence • Interações públicas e privadas nas redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram) • Interações públicas no Reclame Aqui • SAC 2.0 • Acompanhamento de acontecimentos relevantes em Social Media para desenvolvimento de novas estratégias e posicionamento da marca • Geração de relatórios sobre SAC 2.0• Suporte e atenção ao cliente• Detectar oportunidades de encantamento aos clientes… Show more Excellence Associate com foco nas redes sociais da Cabify. • Aim for Excellence • Interações públicas e privadas nas redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram) • Interações públicas no Reclame Aqui • SAC 2.0 • Acompanhamento de acontecimentos relevantes em Social Media para desenvolvimento de novas estratégias e posicionamento da marca • Geração de relatórios sobre SAC 2.0• Suporte e atenção ao cliente• Detectar oportunidades de encantamento aos clientes e planejar ações• Suporte para atividades administrativas• Identificação e resolução de incidências e falhas operacionais• Elaboração de melhorias contínuas na área Show less

• Interações públicas nas redes sociais • Interações privadas nas redes sociais • Acompanhamento de acontecimentos relevantes em SM para geração de pautas • Abertura de solicitações (tickets) que são encaminhados para a equipe de Excellence • Acompanhamento dos tickets criados • Geração de relatórios sobre SAC 2.0 quando solicitado

Auxiliar Administrativo (Menor Aprendiz)UOL Educação - Nov. 2014/Jan. 2016Área: Ouvidoria – Funções: Solução de conflitos de clientes, planilhas deperformance de solução de problemas, gestão de calendário do setorÁrea: Financeiro – Funções: Preenchimento de planilhas de gestão financeirada empresa e cobrança.Área: RH – Funções: Organização de documentos dos funcionários e aplicaçãode testes de aptidão de cargo.