Profesional con amplia experiencia en análisis de reportes operacionales, conciliaciones y reconciliaciones de transacciones bancarias, especialmente con tarjetas de la marca Mastercard. Poseo una sólida formación en gestión de riesgos, prevención de fraudes y procesamiento eficiente de contracargos, respaldada por múltiples certificaciones de la Mastercard Academy. Mi enfoque está en la mejora continua de procesos operativos para incrementar la eficiencia y reducir costos.He desarrollado habilidades destacadas en la gestión y supervisión de operaciones financieras, incluyendo la validación diaria de fondos y comisiones, así como la optimización de procesos de liquidación y comisiones para clientes empresariales. Además, cuento con experiencia en el análisis de costos y pricing, lo que me permite determinar tarifas competitivas y justas.Mi formación académica y profesional incluye un Diplomado de Especialización en Gestión Logística y un Programa Internacional de Operaciones de Servicios y Customer Experience, lo que me brinda una visión integral y estratégica en la gestión de operaciones y servicios. Soy capaz de liderar equipos de trabajo, adaptarme a entornos multiculturales y gestionar proyectos con metodologías ágiles y enfoques Lean.Soy una profesional comprometida con el aprendizaje continuo y la mejora de habilidades, demostrando una capacidad analítica, de resolución de problemas y de atención al detalle, lo que me permite tomar decisiones informadas y eficaces. Mi objetivo es contribuir al crecimiento y éxito de la organización mediante la implementación de procesos innovadores y eficientes.