Aino Eterma Email & Phone Number

Turku, Southwest Finland, Finland

Sales Coordinator @ B2B Sales

Raisio, Southwest Finland, Finland

Luminos Ensemble -kuoro toimii rekisteröitynä yhdistyksenä, ja olen ollut yhdistyksen hallituksen jäsen vuosina 2018-2021. Toimin lisäksi yhdistyksen talousvastaavana 2019-2021, vastuualueenani kaikki muu rahaliikenne paitsi palkanmaksu. Olen ollut kotisivujen (www.luminos.fi) sisällöntuotantovastaava vuodesta 2018 lähtien ja päivitän sivuja Contentfulin avulla. Lisäksi olen vuodesta 2022 alkaen ollut yhdistyksen sosiaalisen median sisällöntuotantovastaava. Tuotan sekä teksti-, kuva- että videosisältöä käyttäen muun muassa Canvaa, Clipchampia, Meta Business Suite -ohjelmistoa ja tekoälyä (ChatGPT, Bing AI).

On ollut mahtavaa saada olla Verkkokauppa.comissa näköalapaikalla siihen, mitä on kasvaa pienyrityksestä satojen työntekijöiden pörssiyhtiöksi! Verkkiksessä on päässyt uudistumaan ja kehittymään jatkuvasti sekä jakamaan osaamistaan muille. Isoin ponnistus tällä kahden vuoden rupeamalla on ollut kasvaa esihenkilöstä itsenäisesti toimivaksi asiantuntijaksi, jolla on enemmän sekä vapautta että vastuuta. - Työvuorojärjestelmän pääkäyttäjä: yhteydenpito järjestelmätoimittajan kanssa (ylläpito/kehitystyö/vikatilanteet), admin-tason muutostyöt järjestelmässä, järjestelmätiedotteiden kääntäminen suomeksi henkilökunnalle- Työtarve-ennustamisessa ohjaaminen, työvuorosuunnittelun laadun seuranta ja ohjaus- Henkilöstön koulutustarpeiden määrittäminen, koulutusten suunnittelu ja toteutus- Koulutusmateriaalien luominen (kirjallinen materiaali ja verkkokurssien tuottaminen)- Monimuotoinen viestintä eri sidosryhmille- Kehittämisprojektien suunnittelu ja toteutus- Myymälöiden kehitystyöhön osallistuminen- Yrityksen strategiseen kehitystyöhön osallistuminen - Myymälöiden sisällöntuotantovastaava sekä kouluttaja intran käyttöönottoprosessissa- Olen saanut toistuvasti hyvää palautetta sinnikkyydestä, huolellisuudesta ja projektienvetotaidoistani työvuorojärjestelmän ja työvuorosuunnittelun kehitystyössä.

Turku Area, Finland

Vuodelle 2018 osuu yksi oman uran isoimmista onnistumisista: avasimme täysin uuden myymälän, jonka henkilökunnalle onnistuneesti jalkautimme yrityksen arvot ja toimintamallit erittäin lyhyessä ajassa. Aika kova suoritus, kun ottaa huomioon että meitä vanhoja verkkisläisiä oli myymälän henkilökunnasta vain 3 henkilöä! Isoin kasvaminen esihenkilönä osuu näille vuosille ja roolissa sai huolehtia niin henkilöstöresurssien, koulutusten kuin myymälätoimintojen suunnittelusta ja toteuttamisesta.- HR-tehtävät: henkilöstöresursointi, työvuorosuunnittelu, työvuorojen vahvistaminen palkkamateriaaliksi, rekrytoinnit, uusien työntekijöiden perehdytys, koulutusaikataulujen suunnittelu ja toteutus, uusien käytäntöjen jalkauttaminen- Myymälätoiminnot: kassanlasku, myymälän avaaminen/sulkeminen, myymäläkuntoisuudesta huolehtiminen, materiaalitilaukset- Innokkalla esimerkillä ja lämminhenkisellä osallistamisella onnistuin uuden myymälän avaamisen yhteydessä jalkauttamaan yrityksen toimintamallit ja arvot uudelle henkilökunnalle ennätysajassa.

Helsinki Area, Finland

Erityisen ylpeä olen työturvallisuuden, hyvinvoinnin ja avoimen ilmapiirin parantamisesta osastolla - ja siitä että uskalsin opetella ajamaan työntömastotrukilla! Kaikenlaista mahtavaa voi saavuttaa lisäämällä läsnäoloa, ja alentamalla kynnystä työntekijöiden ja esihenkilöiden väliseen viestintään.- Esihenkilötyö: työvuorosuunnittelu, rekrytoinnit, työntekijöiden perehdyttäminen, työaika- ja työtehoseuranta, palaute- ja kehityskeskustelut, materiaalitilaukset- Erityisen ylpeä olen työturvallisuuden, hyvinvoinnin ja avoimen ilmapiirin parantamisesta osastolla. Tämän saavutin lisäämällä läsnäoloa ja alentamalla kynnystä työntekijöiden ja esihenkilöiden väliseen viestintään.

Helsinki Area, Finland

Suomen tarkin silmä pakettitetriksen pelaamiseen! Oman nimen googlaaminen muistuttaa siitä, että asiakaspalveluakin sai tuolloin vielä tehdä ihan itsenäisesti postittamisen lomass. Verkkikselle töihin pääseminen oli nörtin unelma eikä sen jälkeen ollut enää paluuta alan imaistua mukaan virtaansa!- Tilausten keräily ja postittaminen, asiakaspalvelu sähköpostitse, uusien työntekijöiden perehdyttäminen, esihenkilötyö- Asiakkaiden ongelmien ratkaisu ketterästi ja ystävällisesti palvellen oli ja on supervoimani.