+ Coordinar, diseñar y gestionar las actividades del equipo encargado de las tareas operativas de Amazon, MercadoLibre, Liverpool, Amazon, Walmart, Linio, Falabella y Coppel y aplicaciones de delivery Rappi, Pedidos Ya, MercadoPago Delivery asegurando una correcta ejecución, eficiencia y calidad respecto del producto+ Mantener las relaciones sólidas con las diferentes áreas de la empresa para garantizar la alineación de objetivos y lograr consensos en deadlines y otras actividades.+… Show more + Coordinar, diseñar y gestionar las actividades del equipo encargado de las tareas operativas de Amazon, MercadoLibre, Liverpool, Amazon, Walmart, Linio, Falabella y Coppel y aplicaciones de delivery Rappi, Pedidos Ya, MercadoPago Delivery asegurando una correcta ejecución, eficiencia y calidad respecto del producto+ Mantener las relaciones sólidas con las diferentes áreas de la empresa para garantizar la alineación de objetivos y lograr consensos en deadlines y otras actividades.+ Investigación de nuevas soluciones tecnológicas y propuestas innovadoras para optimizar los procesos del negocio y soluciones aplicativas (tableros, CRM)+ Definición y análisis de los KPIS del área (SLA, flujo de trabajo, capacidad instalada/ociosa, etc,) y armardo de reporteria.+ Contratación, preparación, desarrollo y capacitación del personal. Foco en desarrollo de talento y salario emocional.+ Liderar y desarrollar al equipo para alcanzar resultados, fomentando autonomía y crecimiento personal. Show less

Consultor certificado por MercadoLibre Argentina y México con experiencia en Chile, Brasil y Uruguay.Mis tareas como consultor:* Gestión de cuentas de una cartera de +10 clientes internacionales y nacionales.* Reuniones diarias de follow up y/o presentación de estrategias con los sellers.* Realizar los informes mensuales y/o semanales de todas mis cuentas con sus respectivas recomendaciones.* Recopilación y análisis de información de mercado (utilización de fuentes como… Show more Consultor certificado por MercadoLibre Argentina y México con experiencia en Chile, Brasil y Uruguay.Mis tareas como consultor:* Gestión de cuentas de una cartera de +10 clientes internacionales y nacionales.* Reuniones diarias de follow up y/o presentación de estrategias con los sellers.* Realizar los informes mensuales y/o semanales de todas mis cuentas con sus respectivas recomendaciones.* Recopilación y análisis de información de mercado (utilización de fuentes como RealTrends, Nubimetrics, Spiral, Administrado, etc)*Análisis y recomendaciones para productos en FULL (Verificación de niveles de rotación, análisis de performance, recomendaciones para primer envío, informe diario, montaje de propuesta para inyección de inventario y minimizar los costos de almacenamiento.)* Ajustes generales del catalogo de MercadoLibre (Ajuste masivo e individuales de fotos, descripciones, fichas técnicas y precios, negociación de reclamos, etc.)* Creación de publicaciones (Procesamiento de información, creación de títulos en base a sus keywords y competencia)* Análisis, evaluación y carga de campañas comerciales y ofertas masiva.* Corrida y ajustes de precios.* Monitoreo/ajustes de publicaciones en catalogo.* Administración/Monitoreo de campaña de Products Ads (certificado). * Arranque de cuentas (creación de usuarios operadores, creación de mails, seguimiento con los primeros pasos del seller, recomendaciones iniciales).* Creación y análisis de MercadoShops (Google analytics)Mis tareas dentro del área:* Coordinación de equipo de consultores en conjunto con mi supervisor (5 personas).* Coordinación de equipo de asistentes (5 personas). * Responsable las inducciones a nuevos miembros del equipo.* Responsable del proceso de selección para la contratación de consultores y asistentes.* Responsable de análisis y la puesta en marcha de nuevos procesos que mejores la eficiencia del área.* Responsable de la creación de instructivos y material para el equipo. Show less

Reply AR es una empresa argentina de E-comerce especializada en brindar servicios de pre-venta y post-venta a una amplia gama de clientes que trabajan con diferentes productos, desde autopartes, muebles, electrodomésticos, comestibles, etc. Siendo no solo clientes nacionales sino internacionales.Descripción del puesto.- Utilización de plataforma de gestión de cuentas ‘Realtrends’.- Utilización de plataforma de MercadoLibre. Atención pre-venta:- Contestación de… Show more Reply AR es una empresa argentina de E-comerce especializada en brindar servicios de pre-venta y post-venta a una amplia gama de clientes que trabajan con diferentes productos, desde autopartes, muebles, electrodomésticos, comestibles, etc. Siendo no solo clientes nacionales sino internacionales.Descripción del puesto.- Utilización de plataforma de gestión de cuentas ‘Realtrends’.- Utilización de plataforma de MercadoLibre. Atención pre-venta:- Contestación de preguntas de todas las cuentascumpliendo con un tiempo objetivo (10 minutos).- Mejora de las publicaciones de nuestros clientes.- Comunicación directa con los dueños de lascuentas.- Gestión de base de datos de cada cliente. Atención de post-venta.- Gestión de la mensajes mensajería privada.- Gestión de solicitudes de cambios,devoluciones, resolución de reclamos, demoras, estado del envío, facturas, etc.- Carga de datos en planillas Excel. Show less

Mis tareas son:- Armar los títulos de las publicaciones en base a la información proporcionada, las keywords correspondientes y respetando el máximo de 60 caracteres. Siempre con el objetivo de que el comprador ubique el producto de forma rápida.- Publicar los productos al canal de MercadoLibre.- Solucionar errores/inconvenientes que puedan surgir al cargar productos, ya sea caracteres incorrectos, tamaño incorrecto de la imagen, etc.

Mis responsabilidades son:Apertura, alivio y cierre de cajas.Posicionamiento de empleados. Seguimiento/planificación de ventas y objetivos.Evaluación de los empleados.Resolución de reclamos con los clientesDesarrollo de empleados.Atención al cliente.