Alberto Blanquer Email & Phone Number

México

Implementación de Procesos Internos:Diseñé y estructuré procedimientos internos que optimizaron la eficiencia operativa en diversas áreas de la organización, asegurando una alineación con las mejores prácticas del sector.Mejora Continua Basada en ITIL:Apliqué las metodologías de ITIL para identificar, documentar y mejorar continuamente los procesos de TI, logrando reducir incidentes críticos y mejorar los niveles de servicio.Implementación de Gestión del Tiempo:Introduje herramientas y estrategias avanzadas para una administración efectiva del tiempo en los equipos, lo que permitió cumplir con los plazos establecidos y mejorar la productividad en un 20%.Administración de Proyectos:Lideré proyectos multidisciplinarios desde su planificación hasta su cierre, gestionando cronogramas, presupuestos y recursos. Aseguré la entrega exitosa de proyectos dentro del alcance y con altos niveles de satisfacción del cliente interno.Optimización de Procesos:Evalué y rediseñé procesos clave, eliminando ineficiencias y logrando un ahorro operativo significativo, mientras garantizaba el cumplimiento de estándares de calidad.Fomento de Colaboración Interdepartamental:Coordiné iniciativas entre departamentos para alinear objetivos estratégicos, fomentando la comunicación y generando sinergias que mejoraron los resultados del negocio.

Miguel Hidalgo, Cdmx, Ciudad De México, México

• Coordinación de diferentes equipos logrando sinergía y trabajo efectivo.• Negociacion de fechas con el cliente.• Manejo de conflictos.• Seguimiento y control de proyectos 4 en paralelo.• Toma de decisiones y capacidad analitica.• Juntas con clientes para seguimiento y presentacion de avances.• Dirección, supervisión y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo.• Seguimiento de riesgos e incidentes.• Elaboracion de procesos y mejora continua.• Seguimiento para facturacion • Manejo de planner, jira, tablero kanban • Apoyo el la PMO (implementacion de procesos, mejora del proceso de seguimiento de estatus.

Ciudad De México Y Alrededores, México

• Aseguramiento de que las ofertas cumplan con los requisitos de calidad y valores agregados al proyecto a presentar • Diseño del plan de trabajo específico dependiendo las necesidades del cliente basado en PMO y mejora continua en ITIL • Contribución a la creación de metodologías alineadas a ISO 2000, 9000, 20001 • Elaboración, proceso y armado de Licitaciones • Coordinar con las áreas de la empresa toda la información y documentos solicitados en la licitación (cartas, certificados, actualización de documentos etc.)

D.F.

Coordinador de infraestructura documentación e implementación de procesos catalogo de servicios creación de manuales para las diversas áreas de la empresa estandarización de procesos para mesa de ayuda cada área de sistemas basado en itilCliente Banorte Manejo de Itil y PMOHabilidad para negociar y coordinar esfuerzos entre diversas áreas o departamentos.Habilidad para identificar necesidades, generar soluciones técnicas creativas y la administración de proyectos.Experiencia en el área de soporte a soluciones técnicas• Creación del portafolio y catálogo de servicios de IT• Administración de información (Auditorías, Procesos, Tableros, Indicadores, etc.)• Elaboración de estrategias de mejora y comunicación• Elaboración y validación de reportes operativos• Supervisión de actividades de monitoreo, administración de cambios, altas, bajas• Definición de Políticas• Actividades administrativas• Actualización de memorias técnicas• Documentación de Procesos• Administración de Auditorias• Supervisión de actividades de monitoreo, administración de cambios, altas, bajas• Manejo de Visio• Líder de proyecto (documentación desde la propuesta hasta el cierre del mismo)

Ingeniería En Tecnologías Computacionales, Ingeniería En Tecnologías Computacionales, En Curso

Tecnico Profesional En Informatica, Sistemas