Alcimar Silva Email and Phone Number
Alcimar Silva personal email
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Alcimar Silva is a financial administrative director | SOS Montadores at SOS Montadores. They possess expertise in microsoft excel, sistemas operacionais, microsoft office, strategic planning, microsoft powerpoint and 16 more skills. Colleagues describe them as "Gestora eficiente e humana!! Fez a diferença no time Multicanal da Droga Raia!!" and "Prestei serviço de Call Center Nortel (Instalação e Manutenção) e a Alcimar era a responsável pela Gerência do Sistema e Análise da Qualidade do Atendimento. A experiência em Filas de Atendimento, Relatórios de Desempenho dos Agentes, Visão do Negócio da Empresa e também o comprometimento da Alcimar me ajudaram muito no desenvolvimento do sistema. Sua participação foi fundamental para adequação e consolidação do Projeto Televendas da Droga Raia."
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Financial Administrative DirectorSos Montadores Jun 2019 - PresentSão Paulo E Região, BrasilBusiness Partiner. Previsão de análises, riscos,aconselhamento ,planejamento estratégico , mapeamento, conhecimento amplo do negócio.
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Gestora Operacional Pós VendaVia Varejo Sa Jan 2016 - Apr 2017São PauloResponsável por todo gerenciamento da Operação, acompanhando de processos,resultados,métricas, kPis, implantação de novos negócios, projetos, administração geral ( ponto eletrônico,holerites, dos funcionários, admissão, demissões, treinamentos, promoções, cálculos )controle de estoque, interfaces clientes internos e externos. -
Encarregada De MontagemVia Varejo Sa Jan 2013 - Jan 2016São Paulo E Região, BrasilResponsável pela Gestão da Equipe e da Operação do departamento de Montagem.
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Gestora De Qualidade De AtendimentoRaia Sa Oct 2005 - Jan 2011São PauloResponsável pela equipe de atendimento receptivo da empresa, na área de qualidade de atendimento, onde atuava na gestão da equipe, (Supervisores, Atendentes, Auxiliares e Menor Aprendiz) desde a entrada dos funcionários e demissões. Controle das atividades, documentação enviada ao DH, gerenciamento de ponto eletrônico, nível de serviço, dimensionamento, nível de atendimento, análise de atestados médicos, férias, absenteísmo, licenças e afastamentos. Quadro de horários, elaboração de materiais, compra de materiais, análise de custos, envio de relatórios a Diretoria , monitoração, feed back, treinamento, avaliações periódicas, contratação de novos colaboradores, dinâmicas de grupo, reuniões, interface com os clientes internos e externos -
Encarregado De Controle De QualidadeRaia Sa Mar 2001 - Oct 2005São Paulo. Desenvolvimento de materiais dentro das normas que visam o atendimento ao cliente.Implantação e acompanhamento operacional e dos terceirizados dos pedidos efetuados na central de entregas Raia Sa.Recrutamento e seleção de novos funcionários para a central desde operadores até n[ivel Supervisão. Análise de competência e avaliação para reestruturação do quadro de funcionários..
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Atendimento Técnico SrTelefônica Educação Digital Brasil Aug 1998 - Mar 2001Responsável pelo atendimento aos cabistas, através de toda a estrutura de telefonia e acompanhamento das ordens de serviços dos mesmos. Ponto dos funcionários, acompanhamento das atividades, avaliações, elaboração de novas rotas efetuadas juntamente com a equipe de projetistas da empresa -
Analista SeniorPcs Engenharia E Projetos Ltda Aug 1996 - Jul 1998Responsável pelo atendimento e digitação das mensagens que os clientes efetuavam. Após, transferida a área de digitação da empresa, onde efetuava o controle de notas fiscais e cadastros de clientes novos e acompanhamento da evolução dos antigos. Durante 01 ano liderei o departamento de SAC até a falência da empresa
Alcimar Silva Skills
Frequently Asked Questions about Alcimar Silva
What company does Alcimar Silva work for?
Alcimar Silva works for Sos Montadores
What is Alcimar Silva's role at the current company?
Alcimar Silva's current role is financial administrative director | SOS Montadores.
What is Alcimar Silva's email address?
Alcimar Silva's email address is al****@****ail.com
What are some of Alcimar Silva's interests?
Alcimar Silva has interest in Social Services.
What skills is Alcimar Silva known for?
Alcimar Silva has skills like Microsoft Excel, Sistemas Operacionais, Microsoft Office, Strategic Planning, Microsoft Powerpoint, Especialista Em Ferramentas De Call Center, Dos, Operating Systems, Das, Portuguese, Pmi, Pmbok.
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Alcimar Silva
Production Engineer | Mba Quality Management And Production Engineering | Black Belt | Lean | Kaizen | Tpm | Continuous ImprovementMaracanaú, Ce1gmail.com -
Alcimar S.
Operação De Máquinas | Manutenção Preventiva | Máquinas Pesadas | Habilidades Técnicas |Operador De Trator | Plantio Mecanizado - Colheitadeira Jhondere - Pulverizador - Operação Em Silvicultura.Guarda-Mor, Mg -
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Alcimar Silva
Analista Ambiental Junior / Projetos Ambientais / Graduando Em Biologia (Usj)Rio De Janeiro, Rj
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