Analista de Suporte de TI | Especialista em Infraestrutura de TI, Sistemas e RedesProfissional com mais de 10 anos de experiência em suporte de TI, gestão de ativos tecnológicos e infraestrutura de sistemas. Ao longo da minha carreira, desenvolvi habilidades em monitoramento de sistemas, gestão de chamados e resolução de incidentes técnicos, sempre com foco na qualidade do atendimento e no cumprimento de SLAs. Tenho expertise no suporte a sistemas integrados, diagnóstico e resolução de problemas operacionais, e manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e infraestrutura de TI.Tenho sólida experiência na administração de servidores, incluindo plataformas Windows Server e Linux, além de forte atuação na manutenção de redes WAN, LAN, Wi-Fi e VPN, cabeamento estruturado, segurança de redes, e gerenciamento de backup. Possuo também conhecimento em segurança cibernética, firewalls e criptografia, garantindo a proteção de dados e sistemas.No desenvolvimento de soluções, sou capacitado em programação com Java, Python, C#, Node.js, e JavaScript, além de habilidades em HTML/CSS e SQL/NoSQL. Tenho experiência com as metodologias Agile e Scrum, e em gestão de projetos de TI, com foco em planejamento, controle de custos e prazos.Além disso, busco sempre inovar e melhorar processos, com foco em eficiência operacional, acompanhamento de projetos, e implementação de melhorias tecnológicas. Sou também comprometido com o treinamento de equipes, gestão de fornecedores e consultorias, sempre focando na evolução contínua da infraestrutura e dos sistemas da organização.