Aleksandr Gorchakov Email & Phone Number

Область Залива Сан-Франциско

Voximplant - международная компания с офисами по всему миру - занимается разработкой телекоммуникационных сервисов и услуг для бизнеса. Услугами и продуктами Вокса пользуются и с помощью их строят свои сервисы ключевые технологические гиганты в России - такие как Сбер, Яндекс, Авито, S7 и прочие. Компания имеет активно развивает бизнес в странах Латинской Америки, СНГ и других регионах# РольРуководитель отдела дизайна - руководство и развитее трех направлений дизайна: веб дизайн, коммуникационный дизайн, продуктовый дизайн+исследования. Найм, менторинг и и развитее команды, построение дизайн культуры внутри компании, отчетность перед стейкхолдерами, построение стратегии развития отдела.# Некоторые проекты, в которых я принял участие- Voximplant Kit - умный облачный контакт-центр- Voximplant Platform - многофункциональная коммуникационная платформа- Voximplant Avatar - облачный NLP-сервис- Videoconf - сервис видеоконференций- Voximplant.com - головной сайт компании# Основные достижения- Реорганизовал, нанял, веду дизайн команду из 7 человек- Организовал процессы для направлений: продуктового дизайна и исследований, веб дизайна, дизайна коммуникаций- Сделали масштабный ребрендинг компании- Коммуникации: сделали гайдлайны для дизайнеров и маркетинга, создали брендбук: TOV, шаблоны, карты касания бренда и прочие артефакты- Продукт и исследования: переделали процессы проектного менеджмента, настроили взаимодействия с разработкой, внедрили исследования, перешли на работу по JTBD с продуктом, разработали единый подход к бизнес и системной аналитике задач, развиваем дизайн системы и UI киты- Веб: развиваем конструктор лендингов, внедрили исследования в процессы, настроили взаимодействия с разработкой и маркетином- Организовали систему менторинга и развития, которая вырастила четырех дизайнеров на несколько грейдов, настраиваем грейдинг процессы- Создали внутреннюю систему внешних и внутренних мероприятий- Популяризуем дизайн культуру в компании

Moscow, Russia

Сбер - Крупнейшая финтех организация в России, центральной и восточной Европе. Сбер занимается не только традиционным финтех сектором, но также развивает свою собственную экосистему сервисов и услуг, в которую водят всевозможные продукты от стримингов и службы доставки до лабораторий по производству беспилотного транспорта.В Сбере, я создал и возглавлял департамент дизайна HR Tech, ветки компании. Вместе с командой мы создавали услуги и сервисы, которые помогают людям найти работу, а бизнесу создавать команду. Вместе с командой мы успешно запустили 3 новых продукта компании и провели 3 региональные рекламные компании. # РольДизайн директор компании - генеральный менеджер всех дизайн процессов, как внутренних так и внешних. В мою зону ответственности также входили - найм и развитее команды, стратегия дизайна службы, менторинг и рост команды, ресурсное планирование и глобальный супервайзинг. Весомая часть работы также заключалась в организации процессов супревайзинга атутсорс разработки и одновременная работа более чем с 12 подрядчиками одновременно, а также организация части процессов разработки региональных рекламных компаний.# Некоторые проекты, в которых я принял участие- Работа.ру - класифайд сервис для поиска работы и специалистов- Сбер Услуги - сервис для поиска специалистов - Сбер Подбор - инструмент для ведения рекрутмент# Основные достижения- Создал, нанял, вел и развивал дизайн команду из 13 человек- Организовал архитектуру департамента дизайна, построил и внедрил процессы в самой службе и ее отдельных контурах- Внедрили системы работы с командами продукта как в только что созданных командах, так и в командах с легаси процессами- Вместе с командой мы успешно запускали и развивали 3 больших проекта одновременно- Запустили 3 региональных рекламных компаний, включающих рекламу на тв и массовую печатную рекламу по всей стране- Создали внутреннюю систему менторинга и внедрили систему грейдов дизайнеров

Москва, Россия

Яндекс - международная ИТ компания и крупнейшая в РФ. B2B направление Яндекса сконцентрированно на создании и развитии технологий и сервисов для разработчиков и бизнеса.В Яндексе я создал с нуля, сначала группу а затем службу дизайна B2B продуктов компании, состоящую из 36 дизайнеров, которая в моменте работала более чем с 30 проектами компании одновременно# РольРуководитель службы дизайна B2B - генеральный менеджер всех дизайн процессов, как внутренних так и внешних. В мою зону ответственности также входили - найм и развитее команды, стратегия дизайна службы, менторинг и рост команды, ресурсное планирование и глобальный супервайзинг.# Некоторые проекты, в которых я принял участие- Яндекс Облако - облачная платформа для бизнеса- Яндекс Толока - международная краудсорсинговая платформа.- Яндекс Трекер - система таск трекинга- Яндекс Формы - конструктор форм- Яндекс Директ - платформа для размещения контекстой рекламы- Яндекс Метрика - инструмент веб аналитики- Яндекс Телефония - сервис для анализа потока входящих звонков- Внутренние сервисы Яндекса (Стафф, Арканум, Нирвана, CI и проч.)# Основные достижения- Создал, нанял, вел и развивал дизайн команду из 36 человек- Организовал архитектуру службы дизайна, построил и внедрил процессы в самой службе и ее отдельных контурах- Внедрили системы работы с командами продукта, которые ранее никогда не работали с дизайном- Вместе с командой мы успешно запускали и развивали сумарно более 30+ проектов в моменте- Создали внутреннюю систему менторинга и несколько проектов в сфере образования, которые дали компании 40+ отличных дизайнеров- Спроектировал первую версию Яндекс Облака, как личный дизайн проект, а после создал отдельную команду дизайна продукта

Москва, Россия

Рамблер&Ко - крупнейший в России и странах СНГ медиахолдинг. В холдинг входят крупнейшие медиа ресурсы такие как - Лента.ру, Газета.ру, Live Journal (ЖЖ), Чемпионат и некоторые другие, которые охватывают аудиторию более 47 миллионов человек в месяц. Кроме медиа ресурсов Рамблер&Ко также развивает свое направление сервисов и услуг, которое помогает пользователям по широкому спектру вопросов, от поиска объекта недвижимости, до покупки билетов в кинотеатр.В Рамблер&Ко я реорганизовал вместе с директором по дизайну, структуру департамента и возглавил ветку сервисов и услуг компании. В новом направлении я нанял, вел и развивал команду из 16 дизайнеров, которые создавали 20+ проектов в моменте.# РольАрт-директор направления дизайна сервисов - менеджмент процессов, найм, менторинг и и развитее команды, построение дизайн культуры внутри компании, организация прозрачной системы отчетности перед стейкхолдерами холдинга, организация системы работы с подрядчиками компании по дизайну.# Некоторые проекты, в которых я принял участие- Рамблер Путешествия - сервис по поиску туров и отлей, путеводитель- Рамблер Недвижимость - сервис по поиску недвижимости- Рамблер Авто - какаталог и база знаний по автомобилям- Рамблер Касса - сервис по покупке билетов в кино, театры и концерты- Рамблер Класс - сервис-помощник для школьников- SSP - платформа для размещения контекстой рекламы- Live Journal (ЖЖ) - платформа для ведения блогов- Внутренние сервисы Рамблер&Ко (Интранет, HR CRM, Корпоративный блог)# Основные достижения- Реорганизовал, нанял, вел и развивал дизайн команду из 16 человек- Организовал архитектуру направления, построил и внедрил процессы в направлении- Внедрил системы работы с командами продукта как в только что созданных командах, так и в командах с легаси процессами- Вместе с командой мы успешно запускали и развивали 10+ больших проекта одновременно- Создали внутреннюю систему менторинга, внешних и внутренних мероприятий

Москва

Хабр - один из самых успешных стартапов для ИТ специалистов в России и странах СНГ. Компания начиналась как блог платформа для ИТ специалистов, но со временем превратилась в экосистему сервисов, таких как Хабр, Хабр Карьера, Хабр Q&A, Хабр Фриланс.Будучи единственным дизайнером компании на протяжении четырех лет, мы прошли вместе с командой длинный путь от офиса в квартире и одним проектом - до компании с собственной экосистемой продуктов и услуг и большим ИТ пространством в центре города# РольВедущий дизайнер продукта - продуктовый дизайн, коммуникационный дизайн, продуктовые и маркетинговые исследования, ведение стажера, разработка и менеджмент дизайн процессов, поддержка и развитее дизайн систем# Некоторые проекты, в которых я принял участие- Хабр - блог платформа для ITспециалистов- Хабр Карьера - класифайд сервис для поиска работы и специалистов в сфере IT- Хабр Q&A - класифайд сервис вопросов и ответов для ITспециалистов- Хабр Фриланс - класифайд сервис поиска контрактной работы для ITспециалистов# Основные достижения- Спроектировал и запустил вместе с командой 3 новых продукта компании, участвовал в процессе с момента формирования продуктов из идеи, был идейным вдохновителем нескольких ключевых продуктовых идей- Перепроектировал внутренние дизайн системы и создал дизайн код, на основе, которых были запущенны несколько сервисов экосистемы- Вел активную разработку множества спецпроектов компании, работал в клиентами из Microsoft, HP, Bitrix 24, Мегафон, МТС, Билайн и проч.

Москва, Россия

Aic - крупнейшее диджитал агенство полного цикла в России и СНГ. Агенство предоставляет широкий спектр услуг среди которых: продуктовый дизайн, IT разработка, CX-стратегия, коммуникационный дизайн. Агенство ежегодно занимает топовые места в Российских и международный рейтингах агенств и сотрудничает с многими известными компаниями такими как: М-видео, МТС, Билайн, Райфайзен Банк и прочВ Aic я начал работу в качестве дизайнера, а потом вырос до старшего диджитал дизайнера, со специализацией на сервисах и сложных интерфейсах. Мне довелось поработать с крупными брендами и вырастить несколько стажеров до следующего грейда# РольСтарший дизайнер продукта - продуктовый дизайн, коммуникационный дизайн, продуктовые и маркетинговые исследования, ведение стажера, менеджмент собственных дизайн процессов # Некоторые проекты, в которых я принял участие- Битрикс 24- Интранет Промсвязь Банка- Внутренние системы Министерства сельского хозяйства- Сайт банка МБРР- Сайт Эксперт Банк- Концепции сайта для СОГАЗ# Основные достижения- Спроектировал и запустил вместе с командой Битрикс 24- Работал над интранетами: Промсвязь Банка, Битрикс 24, нескольких государственных сайтов- Вырастил несколько стажеров