Gestione clientela (privati e PMI) per quanto concerne: Credito, Assicurazioni, Incassi e Pagamenti

2013-2018 Membro Commissione Bilancio, Personale, Servizi Comunali, Attività Produttive e Commercio2011-2013 Membro Commissione Servizi Sociali, Scuola, Sport e Politiche Giovanili

Attività principali- mappatura, aggiornamento e gestione dei processi bancari; - gestione della sicurezza e del cambiamento organizzativo in ambito IT; - sviluppo applicazioni di workflow attraverso software web-based;- normativa interna: coordinamento e redazione della documentazione aziendale ; - riferimento interno per attività esternalizzate;- supporto alle funzioni di rischio e compliance in relazione ai processi di competenza- supporto al controllo di gestione con riferimento ad analisi costi di produzione, tempi erogazione servizi/prodotti.Precedenti esperienze nel ruolo- Coordinamento e supporto operativo in materia di sistemi di pagamento (normativa SEPA, POS)

Assistenza nella stesura di progetti formativi.Predisposizione documentazione necessaria per la partecipazione a gare pubbliche.Gestione relazioni con potenziali aziende partner e clienti.Studio e redazione presentazioni per progetti in ambito organizzativo in materia di ErrorManagement/Safe Organisation.Redazione brochure e altro materiale informativo.

Organizzazione attività, giochi, spettacoli per bambini di età 6-13.

Attività di valutazione e ricerca quantitativa e qualitativa nel campo delle politiche pubbliche.Generica attività amministrativa e organizzativa, di comunicazione e redazionale.

Attività di assistenza didattica e organizzativa per gli studenti non frequentanti (studenti-lavoratori).

Organizzazione attività, giochi, spettacoli per bambini di età 6-13.