Alex Da Conceição
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Alex Da Conceição Email & Phone Number

B2B Lead at FARFETCH | Partnership Management | E-commerce | Marketplace | Digital Production | SQL | Big Query | Continuous Improvement at FARFETCH
Location: São Paulo, Brazil 8 work roles 1 school
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Role
B2B Lead at FARFETCH | Partnership Management | E-commerce | Marketplace | Digital Production | SQL | Big Query | Continuous Improvement
Location
São Paulo, Brazil
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Who is Alex Da Conceição? Overview

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Alex Da Conceição is listed as B2B Lead at FARFETCH | Partnership Management | E-commerce | Marketplace | Digital Production | SQL | Big Query | Continuous Improvement at FARFETCH, a with 4295 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Alex Da Conceição.

Alex Da Conceição previously worked as B2B Lead at Farfetch and Coordenador de Produção e Catálogo de Produtos at Farfetch. Alex Da Conceição holds Tecnólogo Em Logística, Tecnologia Em Logística from Faculdade De Tecnologia Da Zona Sul (Fatec).

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FARFETCH

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Profile bio

About Alex Da Conceição

Atuando em Operações de Marketplace há mais de 9 anos, adquiri experiência em Gestão de parceiros, Projetos e Processos, Planejamento e Gestão de Produção Digital e Gestão de Catálogo de Produtos, os quais detalho abaixo:Gestão de parceiros: Atuando na gestão de mais de 80 parceiros de moda de luxo, como, Dolce & Gabbana, Prada, Miu Miu, Valentino, Ferragamo e Hugo Boss, monitoramos e atuamos para entrega de indicadores de diversos formatos de operações, como, lojas únicas, multi lojas, estoque dedicado, Warehouse para garantir o nível de serviço prometido à nossos clientes. Para isso adquiri experiência em Salesforce para que possamos garantir os indicadores de gestão do time de suporte, onde monitoramos Nível de serviço, tempo de resolução dos casos, casos resolvidos no primeiro contato, além de escalar casos para outros times quando necessário.Projetos e Processos: Contribuí para reestruturação da área de atendimentos a clientes VIPs com a criação de um CRM, onde adquiri conhecimentos de SQL para criar consultas das bases de dados e prover informações para os Personal Shoppers, alcançando 30% de aumento YoY no faturamento da área em menos de 6 meses.Produção Digital: Responsável por todo o time de Produção, desde o planejamento de demanda de mais de 25 mil SKUs por ano, passando por construção do forecast até a alocação dos produtos de mais de 70 parceiros simultaneamente.Identifiquei e implementei em conjunto com o time diversas melhorias nos processos de Produção, utilizando conhecimentos de SQL e Big Query para criar a gestão da fila de Produção, priorizada por potencial de venda dos produtos, onde os produtos mais importantes são produzidos mais rápido e reduzimos o lead time de produção e devolução dos itens aos parceiros após shooting em 40%.Gestão de Catálogo: Após visita à sede Global em Portugal, implementei a gestão de catálogo na Farfetch Brasil, tendo controle do fluxo do produto, desde sua criação, até a geração de receita, reduzindo o percentual de itens offline com estoque de 16,5% para 9,5% YoY, melhorando o Time to Market dos produtos, aliando também o Marketing para garantir que a disponibilidade da oferta acompanhe as comunicações em todos os canais, com novidades para os clientes antes da concorrência, acelerando a geração de receita da companhia.Para garantir a gestão eficaz do catálogo de 140 mil SKUs apenas de stockpoints locais, criei dashboards, estabeleci rotinas com stakeholders, onde acompahamos indicadores por etapa do fluxo do produto facilitando a identificação de pain points que podem afetar nossos KPIs.

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Alex Da Conceição's current company

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FARFETCH
Farfetch
B2B Lead at FARFETCH | Partnership Management | E-commerce | Marketplace | Digital Production | SQL | Big Query | Continuous Improvement
london, london, united kingdom
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Employees
4295
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8 roles

Alex Da Conceição work experience

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B2B Lead

Current

São Paulo, Brasil

- Gestão dos resultados da equipe de Partner Support Brasil e México e conexão com as gestões das áreas internas parceiras para garantir alinhamento com foco no ciclo de vida do parceiro.- POC de LatAm com times globais para garantia do desenvolvimento e implementação de soluções técnicas e operacionais globais de forma personalizada com base nas necessidades locais dos parceiros, além de levar novas necessidades de parceiros locais que possam ter sinergia com outras regiões.- POC para alterações e alinhamento necessários no fornecimento de imagens dos parceiros e conteúdos relacionados aos produtos, definindo estratégias para implementação e prestando suporte na gestão de mudanças e mitigação de riscos.- Responsável por fornecedores de imagem para os parceiros desde a criação da operação, acompanhamento de SLAs e KPIs de qualidade, manutenção dos processos, e gestão dos contratos de fornecedores.- Responsável pelo sucesso da performance das marcas parceiras nas frentes de implementação de SLA, vendas, taxa de recompra, bestsellers, gestão de estoque, gestão de pedidos, experiência de embalagem, gestão de catálogo, velocidade em envio, gestão de preços e descontos. Garantindo o atingimento de KPIs.- Monitoramento e contribuição ativa em apoio às marcas parceiras presentes em território nacional, a fim de alcançar a máxima eficiência, fornecendo métricas oportunas e relevantes, insights de negócios valiosos, incluindo antecipando e preparando-se para novos desafios.- Gerenciamento do processo de lançamento de novas coleções, definindo ações, prazos e garantindo alinhamento com todas as áreas e stakeholders, para entrega dentro do tempo estipulado, impulsionando o negócio através de incremento nas vendas.- Garantia de condições operacionais para a execução das rotinas da equipe e para a obtenção de resultados.

Mar 2024 - Present

Coordenador De Produção E Catálogo De Produtos

São Paulo, Brasil

● Supervisão das previsões locais para determinar os requisitos de curto, médio e longo prazo para os recursos de produção (pessoas, materiais, equipamentos e outros);● Definição de KPI's de produção;● Supervisão da equipe assegurando o cumprimento dos KPIs definidos;● Implementação e monitoria de SLAs e execução do calendário de produção nos prazos;● Identifica, recomenda e apoia a implementação local de melhorias de processos;● Utiliza dados históricos e previsões comerciais para definição de budget .● Gere o orçamento e controla os custos e recursos para a área local;● Monitora solicitações sensíveis ao tempo (por exemplo, níveis de produção, questões sazonais) com a equipe e/ou outras áreas (Fornecimento, Logística, Estilo, Fotografia);● Coordena e motiva a equipe, incluindo todos os processos relacionados (revisão e avaliação de desempenho, desenvolvimento e treinamento, carreira e contratação);● Fornece um cronograma detalhado e planeja recursos para operação de produção a curto prazo (1- 2 semanas) para manter o fluxo de produção;● Gere a rotina de S&OP com Comercial e Marketing;● Planeja requisitos e ajusta cronogramas de produção de médio/longo prazo otimizando custos;● Define e compara a carga de trabalho, a equipe e a capacidade de produção;● Monitora realização comparada ao planejamento e define prioridades e/ou altera o plano;● Supervisiona atividades de engenharia que apoiam operações de produção;● Coordena temas de projeto como custos, data de conclusão e alocação de recursos;● Realiza de avaliação de desempenho dos liderados diretos.● Realiza a gestão do catálogo de produtos, através de relatórios e motiva áreas relacionadas para resolução de problemas que impedem os produtos de estarem online.● Define estratégias locais com base nas diretrizes globais direcionando as ações para atingir os objetivos da companhia.

Oct 2021 - Mar 2024

Supervisor De Produção

São Paulo, Brasil

Mar 2020 - Oct 2021

Analista De Planejamento De Produção Sênior

São Paulo

● Fornece dados e análises das previsões locais para determinar os requisitos de curto, médio e longo prazo para os recursos de produção (pessoas, materiais, equipamentos e outros);● Definição de KPI's de produção.● Criação de relatórios para acompanhamento dos KPIs definidos;● Fornece dados e análises de SLAs e execução do calendário de produção nos prazos;● Identifica, recomenda e apoia a implementação local de melhorias de processos;● Controla o orçamento, custos e recursos para a área local, reportando desvios e sugerindo ações;● Monitora solicitações sensíveis ao tempo (por exemplo, níveis de produção, questões sazonais) com a equipe e/ou outras áreas (Fornecimento, Logística, Estilo, Fotografia);● Fornece um cronograma detalhado e planeja recursos para operação de produção a curto prazo (1- 2 semanas) para manter o fluxo de produção;● Planeja requisitos e ajusta cronogramas de produção de médio/longo prazo otimizando custos;● Define e compara a carga de trabalho, a equipe e a capacidade de produção;● Monitora realização comparada ao planejamento e sugere prioridades e/ou alterações no plano;● Lidera temas de projeto como custos, data de conclusão e alocação de recursos;

Mar 2019 - Feb 2020

Analista De Planejamento De Produção Pleno

São Paulo E Região, Brasil

Nov 2017 - Feb 2019

Analista De Processos E Projetos Jr.

São Paulo E Região, Brasil

• Atuação em projetos estratégicos e com foco em melhorias e ganho financeiro utilizando a metodologia Seis Sigma.• Acompanhamento e gestão de indicadores estratégicos, relacionados ao negócio, visando otimização e melhorias. • Condução de projetos de melhorias de processos com foco em otimização/padronização de processos.• Implementação de melhores práticas com foco em melhoria contínua, utilizando Seis Sigma e Kaizen. • Manutenção das melhorias implementadas/kpi's através de monitoramento periódico junto às áreas para identificação de novas necessidades e atuação em novos projetos.• Mapeamento de processos com identificação e implementação de melhorias.

Mar 2016 - Oct 2017

Assistente De Processos E Projetos

São Paulo E Região, Brasil

Mar 2015 - Feb 2016

Estagiário De Operações

São Paulo E Região, Brasil

Oct 2014 - Feb 2015
Team & coworkers

Colleagues at FARFETCH

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1 education record

Alex Da Conceição education

  • Faculdade De Tecnologia Da Zona Sul (Fatec)
    Faculdade De Tecnologia Da Zona Sul (Fatec)
    Tecnologia Em Logística
FAQ

Frequently asked questions about Alex Da Conceição

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What company does Alex Da Conceição work for?

Alex Da Conceição works for FARFETCH.

What is Alex Da Conceição's role at FARFETCH?

Alex Da Conceição is listed as B2B Lead at FARFETCH | Partnership Management | E-commerce | Marketplace | Digital Production | SQL | Big Query | Continuous Improvement at FARFETCH.

Where is Alex Da Conceição based?

Alex Da Conceição is based in São Paulo, Brazil while working with FARFETCH.

What companies has Alex Da Conceição worked for?

Alex Da Conceição has worked for Farfetch.

Who are Alex Da Conceição's colleagues at FARFETCH?

Alex Da Conceição's colleagues at FARFETCH include Fanna Tedla, Inês Astorga Viana, Leonel Ochoa, Chiara Marconi, and Corrado Bagnariol.

How can I contact Alex Da Conceição?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Alex Da Conceição at FARFETCH, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Alex Da Conceição attend?

Alex Da Conceição holds Tecnólogo Em Logística, Tecnologia Em Logística from Faculdade De Tecnologia Da Zona Sul (Fatec).

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