- Построение и оптимизация бизнес-процессов компании;- Реализация проекта по построению филиальной сети (9 филиалов, более 50 розничных магазинов);- Руководство территориально-распределенным отделом(в подченении более 10 человек);- Управление распределенной сетью (более 500 пользователей);- Оптимизация затрат компании на информационно-техническое обеспечение;- Реализация проектов по внедрению WMS, CRM, УТЛ систем;- Работа над проектом учета движения товарных позиций с помощью RFID;- Обеспечение качественной и бесперебойной работы всех ИТ-систем компании;- Контроль над разработкой\доработкой продуктов 1С( Бухгалтерия, УТ, УНФ, УТЛ);- Контроль над разработкой корпоративного сайта компании;- Обеспечение информационной безопасности компании;- Организация бесперебойной работы Call Center;- Работа со сторонними подрядчиками;- Ведение и постоянная оптимизация бюджета отделаЗа время работы:- Произведена реструктуризация отдела;- Открыто 9 филиалов и 50 розничных магазинов;- Произведена переработка конфигурации 1С УТ и переход на версию 11.1;Оптимизировано:- Бюджет отдела. Сокращены расходы на 20%;- Инвентарный учет техники в компании;- СКД и учет рабочего времени сотрудников;- Расходы на корпоративную мобильную связь в 2 раза- Call center ( Инфинити, Asterisk);Внедрено:- WMS на складе;- CRM система от компании Terrasoft (Число пользователей более 150);- Система управления складским запасом и прогнозирования даты доставки на основе теории ограничений на основе собственной разработки;- Модернизирована аппаратная платформа сайта и увеличина отказоустойчивость в 2 раза;- Система подсчета посетителей в розничных магазинах;

- Руководство отделом из 15 человек;- Организация поддержки высоконагруженных систем с колличеством активных пользователей более 500 000 человек.- Построение процессов обслуживания пользователя, разработка стандартов обслуживания;- Оптимизация финансовых затрат на обеспечение отдела;- Совершенствование информационной системы работы отдела;- Взаимодействие с непосредственным заказчиком;

- Обслуживание парка компьютеров 60 машин + Сервера Infinity, 1C, 2КД.- Настройка VPN доступа на базе оборудования NetGear;- Обеспечение непрерывной работы Call Центра;- Работа с ip телефонией, sip телефонией;- Развертывание систем мониторинга компьютеров, серверов и сетевого оборудования на базе Linux;- Работа с провайдерами и поставщиками, заключение договоров, подбор оптималных тарифов и услуг, закупка необходимого оборудования и комплектующих;- Консультация пользователей;- Организация резервного копирования особо важных документов, баз 1С;- Тестирование сайта компании;- Организация и обеспечение парсинга необходимой информации из интернета;- Оптимизация существующей сети, повышение безопасности компании;- Развертывыние WiFi сети при присутствии большого числа сторонних сетей, выбор оптимального оборудования, канала, местоположения, анализ качества покрытия;- Монтаж локальной сети, ремонт техники и ноутбуков;

1) Обслуживание парка компьютеров (150 машин+ 2 КД+1Сервер Infinity+1 сервер на win 2003 комплексного назначения+1BioTime сервер);2) Настройка и поддержка работоспособности мульти VPN туннеля на базе оборудования NetGear;3) Консультация пользователей;4) Обеспечение работы телефонии и потока Е1;5) Организация резервного копирования особо важных документов, баз 1С;6) Перепроведение баз 1С;7) Закупка комплектующих, апгрейд компьютеров, закупка расходных материалов для оргтехники;8) Обслуживание мини-АТС Panasonic;9) Монтаж и настройка аппаратно-программного комплекса «Незабудка»10) Ввод в эксплуатацию и обслуживание системы контроля рабочего времени BioTime;11) Монтаж и обслуживание локальной и телефонной сети;