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Mission Viejo, Ca, Us

São Paulo E Região

RESPONSABILIDADES:- Liderar e coordenar projetos de crescimento de base de clientes/prospects, com base no roadmap do planejamento mensal.- Projeto Onboarding Digital BANK PJ: Projeto Plataforma Digital MVP com objetivo de transformar a jornada dos clientes PJ totalmente digital através do Onboarding PJ passando pelos processos de cadastro de IB, Firmas e Poder, até a entrega dos tangíveis para iniciar relacionamento com 100% de acesso à conta, gerando satisfação… Show more RESPONSABILIDADES:- Liderar e coordenar projetos de crescimento de base de clientes/prospects, com base no roadmap do planejamento mensal.- Projeto Onboarding Digital BANK PJ: Projeto Plataforma Digital MVP com objetivo de transformar a jornada dos clientes PJ totalmente digital através do Onboarding PJ passando pelos processos de cadastro de IB, Firmas e Poder, até a entrega dos tangíveis para iniciar relacionamento com 100% de acesso à conta, gerando satisfação imediata.- Gerenciamento da carteira de clientes do segmento Empresas (PJ) com faturamento acima de 1MM.Gerenciamento da carteira de clientes, base de 300 clientes. - Expertise na recomendação de produtos e serviços diante da necessidade do cliente com base na análise financeira (Análise de crédito e riscos do cliente).- Mapear jornada dos clientes internos e externos (captação), mapear dores e GAPs usando estrutura de Design Thinking e Design Sprint para melhor adequação na forma de atendimento.- Implementação de estratégias junto à equipe para entrega de resultados mais qualitativos.- Análise de resultados para identificação de novas oportunidades em busca de entrega dos objetivos esperados.RESULTADO: Fomos a agência que apresentou maior resultado na captação de clientes satisfeito, com onboarding 100% gerando satisfação e NPS da minha carteira acima de 93%, apresentando maior rentabilidade na carteira. Show less

RESPONSABILIDADES:- Gerenciamento da carteira de clientes, base de 400 clientes com perfil alta renda. Atuando diretamente com a carteira de investimentos e demais demandas do cliente. - Identificando a necessidade de migração de tipo ou perfil de investimento, recomendando novas carteiras de investimento. Prospectando novos negócios e levantando necessidade técnicas para apresentação de produtos/serviços adequados. Participação na construção das soluções e propostas comerciais e nas… Show more RESPONSABILIDADES:- Gerenciamento da carteira de clientes, base de 400 clientes com perfil alta renda. Atuando diretamente com a carteira de investimentos e demais demandas do cliente. - Identificando a necessidade de migração de tipo ou perfil de investimento, recomendando novas carteiras de investimento. Prospectando novos negócios e levantando necessidade técnicas para apresentação de produtos/serviços adequados. Participação na construção das soluções e propostas comerciais e nas negociações de contratos.- Implementação de estratégias junto à equipe para entrega de resultados mais qualitativos. Show less

- Gerenciamento da carteira de clientes, base de 500 clientes, identificando a necessidade, prospectando novos negócios e levantando necessidade técnicas para apresentação de produtos/serviços adequados. - Participação na construção das soluções e propostas comerciais e nas negociações de contratos.

São Paulo

- Atuação como psicóloga facilitadora para concursos públicos, com testes psicológicos, aplicação e análise de dinâmicas de grupo, avaliação psicológica de aptidão para concursos.

- Assistência direto ao gerente da carteira, bem como todo o controle de contratos, inadimplência, compensação e contato diretamente com o cliente. - Atendimento ao cliente na agência.

São Paulo E Região

- Atendimento financeiro, atendendo na bateria de caixas da agência do banco diretamente com o cliente.