Planifie, dirige, coordonne et contrôle l'ensemble des opérations du site pour desservir la clientèle du e-commerce SAQ.com;Communique les attentes aux membres de son équipe;Analyse les données, en évaluant les impacts sur les opérations;Interveint auprès de divers services, en analysant les besoins en ressources humaines et matérielles, au meilleur coût;Assurer un leadership inspirant, agit à titre de coach et gère le personnel sous ma responsabilité en les conseillant, en les orientant, en les informant, en les impliquant et en les formant afin de créer un climat de travail favorable à la mobilisation de l'équipe;Améliore de façon continue la planification et l’assignation quotidienne et hebdomadaire des ressources nécessaires à une saine gestion des opérations et en assure le suivi de l’efficacité;Travaille en étroite collaboration avec ses partenaires syndicaux afin d’assurer une bonnes relations de travail;Planifie des rencontres d’améliorations continues en impliquant son équipe et divers collaborateurs;Recommande le budget annuel de dépense d’exploitation de son service et rend compte des résultats par rapport aux objectifs budgétaires en analysant les données en fonction des attentes et en réalisant des actions favorisant l’atteinte des résultats escomptés;Assure la promotion, la sensibilisation et le respect des normes en santé et sécurité au travail auprès des employés;Évalue l'organisation et les méthodes de travail, les outils et les équipements utilisés en questionnant sur les systèmes opérationnels existants et collabore au développement de nouvelles façons de faire afin d'optimiser les méthodes de travail et l’efficacité du service à la clientèle;Collabore avec les autres intervenants de la chaîne d’approvisionnement afin d’assurer une saine gestion des stocks et de réapprovisionnement des produits pour maintenir l’inventaire du site à un niveau optimal tout en rencontrant les objectifs corporatifs de taux de service.

 Gérer une équipe syndiqués  Établir le budget et planifier les horaires des employés Analyser les résultats de ventes et trouver des solutions afin d’atteindre les objectifs budgétaires  Mettre en place des stratégies de ventes afin de maximiser les revenus Coacher l’équipe afin de s’assurer que tous les membres adhèrent à la vision de l’entreprise Travailler en collaboration avec les agences de vins pour optimiser le plancher de ventes Planifier et coordonner les activités aux opérations courantes du magasin Assurer une saine gestion de l’inventaire Assurer le bon fonctionnement du volet santé et sécurité Participer aux réunions sur les stratégies de ventes avec la haute direction Participer aux échanges périodiques avec le Groupe de Travail Consultatif syndiqué