Customer Success Analyst
Current- Garantir que o cliente tenha a experiência adequada em todos os pontos de contato com a empresa.
- Onboarding clientes;
- Realizar reuniões recorrentes para apresentar indicadores, identificar pontos de melhoria e traçar estratégias junto aos clientes;
- Coletar feedbacks dos clientes, reportar bugs e direcionar para as áreas;