Als Manager Customer Operations ben ik verantwoordelijk voor één van de klantenteams van Korton. Met het klantenteam zorgen we voor de gehele ICT-beleving van onze klanten.Hierin breng ik vele jaren expertise in klantrelatiebeheer, operationele efficiëntie en strategische ontwikkeling. Mijn passie ligt in het leveren van uitzonderlijke klanttevredenheid en het optimaliseren van klantenserviceprocessen om de bedrijfsdoelen te bereiken.Ik geef leiding aan een toegewijd team van klantenserviceprofessionals en technische ondersteuningsspecialisten, en zorg ervoor dat zij de tools en training hebben om uitmuntende service te bieden.Kerncompetenties: • Leiderschap en Teamontwikkeling • Klantrelatiebeheer • Operationele Efficiëntie • Strategische Planning • Kwaliteitsborging •Probleemoplossing en AnalyseMijn leiderschapsstijl is klant- en medewerkergericht, met een sterke focus op het stimuleren van ontwikkeling en continue verbetering. Ik geloof in het creëren van een werkomgeving waar teamleden gemotiveerd en uitgerust zijn om de beste service te leveren. Door mijn technische kennis en uitgebreide ervaring in de ICT-sector, ben ik goed gepositioneerd om klantrelaties te versterken en medewerkers te ondersteunen in hun technische en persoonlijke ontwikkeling.

Voor Topscore Amsterdam verzorg ik op diverse middelbare scholen judo- en zelfverdedigings trainingen.In cursussen van ongeveer 10 lessen leren de scholieren de basis vaardigheden van judo en zelfverdediging.

My responsibility is addressing all Microsoft and Windows related oppertunities and challenges. Both on pre sales/consulting as technical.Besides Microsoft solution I also work on solutions based on:Citrix, such as XenServer, XenDesktop and XenAppVmware virtualisation using ESXi 5MHASMO has a firm base as Managed Hosting solution provider. We strive to a personal approach and a complete solution to keep business going.In the field of Managed Office we have rolled out several solutions based on Citrix technology such as XenServer and XenDesktop.