Alex Nunes work email
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Experiência profissional consolidada e ascendente na Gestão de TI, somando 27 anos na área de Tecnologia, colaborando com importantes projetos e empresas expressivas dos seguimentos da indústria, varejo e serviços.Vivência nas áreas de infraestrutura de TI, gestão de incidentes, sustentação, gerenciamento de times e projetos.Formado em Redes de Computadores eMBA em Gestão de TI pela Fundação Getúlio Vargas - FGV.Habilidade em negociações de contratos, gerenciamento de níveis de serviços e parcerias entre a TI e seus clientes internos e externos, trabalhando com metodologias e frameworks ágeis.Com senso crítico, atuo como facilitador para alinhar e otimizar o uso dos recursos de TI, atendendo as demandas e necessidades de negócio, acompanhando as tendências do setor. Competências e habilidades em Gestão de Pessoas, Gestão de Projetos (práticas do PMI), LGPD (lei geral de proteção de dados), Segurança da Informação, ITIL, COBIT, Governança de TI, Indicadores, Políticas, Normas, Análise de Dados, e das mais diversas Tecnologias de mercado.
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Head ItGrupo SkalaSão Caetano Do Sul, Sp, Br
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Gestor De Sustentação, Operação E Suporte TiStone Apr 2023 - PresentBrasil -
Gerente De Tecnologia Da InformaçãoHelloo - Home E Shopping Oct 2021 - Apr 2023São Paulo, BrasilGerenciamento do time de Tecnologia, atendendo as demandas através de desenvolvimento de novas soluções para DOOH, buscando inovações e continuidade do negócio. Implementação de processos, gerenciamento de crise, e trabalho continuo na migração da empresa helloo para a empresa brMalls (empresa adquirente). -
Gestor De Suporte E OperaçãoLojas Marisa Oct 2018 - Oct 2021São Paulo E Região, Brasil• Implementação de Projetos de Infraestrutura de TI (grande fluxo de projetos em paralelo)• Gestão de 5 equipes de Suporte e Operação de TI, incluindo Outsourcing• Suporte aos processos diários de infraestrutura• Implementação e apoio na criação e organização de políticas, processos e padrões com base nas melhores práticas de mercado• Elaboração de indicadores e dashboards• Planejamento estratégico -
Gerente De Infraestrutura De TiWide Desenvolvimento Humano Aug 2017 - Oct 2018Alphaville• Gerenciamento de orçamento e custos• Revisão de contratos e serviços• Implementação de processos através de melhores práticas de TI e Governança Corporativa• Elaboração de indicadores e dashboards• Avaliações de riscos e desenvolvimento de novos cenários de trabalho• Benchmarking• Planejamento estratégico -
Gestor De Ti - Operação / Infraestrutura / TelecomFototica Ltda. Mar 2014 - Jul 2017São Paulo Area, BrazilResponsável pela infraestrutura da Fototica, empresa que faz parte do grupo internacional GrandVision.• Coordenação da operação de Infraestrutura, Service Desk, Field Service e Telecom• Implantação e Monitoramento de ambiente virtual utilizando tecnologia Blade• Migração do ambiente de servidores interno para data center especializado (externo)• Migração de localidade do site físico, garantindo a continuidade do ambiente de retaguarda e frente de lojas• Gestão de custos, envolvendo outsourcing de serviços diversos, como impressão e service desk• Controle e monitoramento do budget definido pelo Board da empresa• Desenvolvimento e implantação de projetos relacionados a TI, assim como, indicadores e dashboard• Revisão e implantação de processos, políticas e normas, garantindo os controles e segurança da informação -
Coordenador De SuporteHqs Consulting Sep 2013 - Feb 2014São Paulo Area, BrazilProjeto piloto de Suporte para pós implantação de PeopleSoft - Oracle(projeto com período especifico de atividade) -
Coordenador De Service Desk E Produção - TiGrupo Sbf Dec 2011 - Apr 2013Lapa - Sp• Gerenciamento da área de Service Desk, com o atendimento a 220 lojas, Centros de Distribuição e Centro de Serviço, com foco em gestão de Incidentes.• Gerenciamento da área de Produção, responsável por execução de rotinas técnicas.• Responsável pela gestão de 26 colaboradores. -
Coordenador De TiGrupo Gafor Jul 2009 - Dec 2011Barueri• Coordenação das áreas de Service Desk, Redes e Telecom.• Responsável por redes corporativas com tecnologias mistas espalhadas pelo Brasil, Argentina, Uruguai e Chile.• Gestão de Telecom (1.200 linhas móveis, 45 links e telefonia fixa )• Treinamento ITIL para toda equipe, padronizando nível de conhecimento sobre as melhores práticas de TI.• Participação no projeto SAP, criação e monitoração do ambiente de servidores para suprir as necessidades do ERP.• Projeto de redução de custos de telefonia fixa, móvel e links, gerando redução de 22% anual para a empresa.• Desenho e implantação de projetos com foco em avanços tecnológicos:* Migração de Exchange, Firewall FortiGate / VPN, Virtualização, Mobilidade, Atualização Plataforma Citrix, Nova plataforma de Antivírus ( Kaspersky ) e Outsourcing de Impressão.• Responsável pelo projeto de migração de Data Center, incluindo virtualização e atualização tecnológica de 48 servidores. -
Analista De Infra EstruturaDay Brasil Apr 2008 - Jun 2009Barra Funda• Iniciei na Day Brasil através da Consultoria Asyst Sudamérica na posição de Coordenador de Equipe, recebi o convite para administrar o ambiente de servidores e link, e após acordo firmado entre empresas, fui contratado como funcionário.• Administração de rede composta por ambiente Windows e Linux, serviços de DHCP, DNS, IIS, Firewall(shorewall / iptables ), proxy (squid), e-mail (postfix), file server, symantec, wsus, vnc, Data Protector e CFTV• Suporte Nível lll -
Coordenador De Service DeskAsyst Sudamérica Sep 2007 - Mar 2008• Coordenação de equipe locada em grandes clientes (Osram, Abbott, Sodexho, Sky e Day Brasil), acompanhamento de performance, plano de carreira, resolução de conflitos e análise de desempenho.• Elaboração de métricas gerenciais, baseadas em contratos de SLA
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Consultor De TecnologiaHqs Consulting Feb 2004 - Aug 2007• Consultoria em Tecnologia• Coordenação de projetos• Coordenação de equipe locada em clientes ( Hospital Samaritano e SabTrading)• Administração de redes
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Analista De RelacionamentoUol - Universo Online Nov 1999 - Jan 2004• Atendimento Call Center Nível l, ll• Líder de Equipe Nível ll
Alex Nunes Skills
Alex Nunes Education Details
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Conclusão Em Abril De 2020 -
Informática
Frequently Asked Questions about Alex Nunes
What company does Alex Nunes work for?
Alex Nunes works for Grupo Skala
What is Alex Nunes's role at the current company?
Alex Nunes's current role is Head IT.
What is Alex Nunes's email address?
Alex Nunes's email address is al****@****ail.com
What schools did Alex Nunes attend?
Alex Nunes attended Fundação Getulio Vargas, Universidade Cidade De São Paulo.
What skills is Alex Nunes known for?
Alex Nunes has skills like Itil, Sistemas Operacionais, Operating Systems, Dos, Data Center, Linux, Erp, Microsoft Sql Server, Cobit, Vpn, Centro De Processamento De Dados, Microsoft Windows.
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São Paulo, Sp -
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Alex Nunes
Educação Física - Unifemmpreparador Físico | Atletas E Não Atletastransformance - Phase 1 E 2Curvelo, Mg -
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