Alex Nunes Email & Phone Number

São Caetano Do Sul, Sp, Br

Brasil

São Paulo, Brasil

Gerenciamento do time de Tecnologia, atendendo as demandas através de desenvolvimento de novas soluções para DOOH, buscando inovações e continuidade do negócio. Implementação de processos, gerenciamento de crise, e trabalho continuo na migração da empresa helloo para a empresa brMalls (empresa adquirente).

São Paulo E Região, Brasil

• Implementação de Projetos de Infraestrutura de TI (grande fluxo de projetos em paralelo)• Gestão de 5 equipes de Suporte e Operação de TI, incluindo Outsourcing• Suporte aos processos diários de infraestrutura• Implementação e apoio na criação e organização de políticas, processos e padrões com base nas melhores práticas de mercado• Elaboração de indicadores e dashboards• Planejamento estratégico

Alphaville

• Gerenciamento de orçamento e custos• Revisão de contratos e serviços• Implementação de processos através de melhores práticas de TI e Governança Corporativa• Elaboração de indicadores e dashboards• Avaliações de riscos e desenvolvimento de novos cenários de trabalho• Benchmarking• Planejamento estratégico

São Paulo Area, Brazil

Responsável pela infraestrutura da Fototica, empresa que faz parte do grupo internacional GrandVision.• Coordenação da operação de Infraestrutura, Service Desk, Field Service e Telecom• Implantação e Monitoramento de ambiente virtual utilizando tecnologia Blade• Migração do ambiente de servidores interno para data center especializado (externo)• Migração de localidade do site físico, garantindo a continuidade do ambiente de retaguarda e frente de lojas• Gestão de custos, envolvendo outsourcing de serviços diversos, como impressão e service desk• Controle e monitoramento do budget definido pelo Board da empresa• Desenvolvimento e implantação de projetos relacionados a TI, assim como, indicadores e dashboard• Revisão e implantação de processos, políticas e normas, garantindo os controles e segurança da informação

São Paulo Area, Brazil

Projeto piloto de Suporte para pós implantação de PeopleSoft - Oracle(projeto com período especifico de atividade)

Lapa - Sp

• Gerenciamento da área de Service Desk, com o atendimento a 220 lojas, Centros de Distribuição e Centro de Serviço, com foco em gestão de Incidentes.• Gerenciamento da área de Produção, responsável por execução de rotinas técnicas.• Responsável pela gestão de 26 colaboradores.

Barueri

• Coordenação das áreas de Service Desk, Redes e Telecom.• Responsável por redes corporativas com tecnologias mistas espalhadas pelo Brasil, Argentina, Uruguai e Chile.• Gestão de Telecom (1.200 linhas móveis, 45 links e telefonia fixa )• Treinamento ITIL para toda equipe, padronizando nível de conhecimento sobre as melhores práticas de TI.• Participação no projeto SAP, criação e monitoração do ambiente de servidores para suprir as necessidades do ERP.• Projeto de redução de custos de telefonia fixa, móvel e links, gerando redução de 22% anual para a empresa.• Desenho e implantação de projetos com foco em avanços tecnológicos:* Migração de Exchange, Firewall FortiGate / VPN, Virtualização, Mobilidade, Atualização Plataforma Citrix, Nova plataforma de Antivírus ( Kaspersky ) e Outsourcing de Impressão.• Responsável pelo projeto de migração de Data Center, incluindo virtualização e atualização tecnológica de 48 servidores.

Barra Funda

• Iniciei na Day Brasil através da Consultoria Asyst Sudamérica na posição de Coordenador de Equipe, recebi o convite para administrar o ambiente de servidores e link, e após acordo firmado entre empresas, fui contratado como funcionário.• Administração de rede composta por ambiente Windows e Linux, serviços de DHCP, DNS, IIS, Firewall(shorewall / iptables ), proxy (squid), e-mail (postfix), file server, symantec, wsus, vnc, Data Protector e CFTV• Suporte Nível lll

• Coordenação de equipe locada em grandes clientes (Osram, Abbott, Sodexho, Sky e Day Brasil), acompanhamento de performance, plano de carreira, resolução de conflitos e análise de desempenho.• Elaboração de métricas gerenciais, baseadas em contratos de SLA

• Consultoria em Tecnologia• Coordenação de projetos• Coordenação de equipe locada em clientes ( Hospital Samaritano e SabTrading)• Administração de redes

• Atendimento Call Center Nível l, ll• Líder de Equipe Nível ll

Master Of Business Administration - Mba, Gestão Da Tecnologia Da Informação, Conclusão Em Abril De 2020

MBA FGV - Curso presencial na unidade de Alphaville, que tem como grade as disciplinas abaixo: GESTÃO ESTRATÉGICA FUNDAMENTOS DE.

Redes De Computadores, Informática