- Définition et application des actions marketing locales- Développement des marques : communication, animations, suivi CA, activations locales, etc. - Identité visuelle : garantir la mise en place des temps forts (via l'animation des 3 Responsables Visuel Merchandising de la région Ouest), garantir un parcours client de qualité et uniforme sur les 6 magasins.

• Gestion de la copropriété : Présidente de l'AFUL, suivi administratif et contrôle du budgetd’exploitation (2M €), amélioration des normes d’accueil clients etoptimisation de la sécurité du centre, suivi du plan quinquennal des travaux(0,6M €). Flux, analyse de CA et veille concurrentielle.• Valorisation du centre : opération marketing, accompagnement des preneursdans leurs travaux et procédures de sécurité, réalisation du 5YBP• Management : animation de l’équipe de direction (3 pers.) ainsi que dessous-traitants sur site (20 pers.)• Lobbying : réunions fréquentes avec les principales parties prenantes locales,communication externe (journalistes), partenariats• Marketing : développement du positionnement du centre et de lacommunication (0,6M €). Amélioration de la politique de service etdéveloppement de la qualité d’accueil.

Mise en œuvre de la stratégie marketing opérationnelle du centre commercial en adéquation avec le positionnement afin de développer l’attractivité commerciale du site. Plan marketing stratégique et opérationnel : préparation & suivi, sur la base de l’analyse des résultats des études et des indicateurs de performance du centre (flux visiteurs, chiffre d’affaires, indicateurs digitaux etc.).Événementiel : organisation des animations/événements du centre et encadrement des agences événementielles sélectionnées, réalisation de bilans, organisation d’inaugurations boutiques.Communication : préparation du plan de communication annuel, création des visuels de communication en lien avec l’agence de communication du centre, sélection du plan média adapté et négociation des achats média, gestion des relations avec la presse.Digital : mise à jour des outils digitaux du centre, suivi des indicateurs de performance, community management (Facebook, Instagram, Twitter), gestion de la communication online en lien avec l’agence digitale du centre.CRM/fidélisation : développement de la base de données clients du centre, envoi de newsletters via l’outil Mailchimp, développement des offres Carte Fidélité.Politique d’accueil et de service : animation et suivi, développement des ventes de Cartes Cadeaux.Retail management : information et accompagnement au quotidien des commerçants, relations avec l’Association des commerçants.Budget marketing : préparation et suivi, gestion des devis et factures prestataires.Etudes Marketing : réalisation et analyse des résultats (audit qualité, enquêtes de satisfaction via l'outil MyFeelBack etc).

Activité marketing digital : refonte globale du dispositif internet du réseau Marques Avenue, Quai des Marques et Concepts & Distribution Développement de Media QueriesAnimation des sites internet via eZ Publish (brief newsletters, mise à jour des contenus, élaboration des rapports statistiques)Lancement de l’application mobile Marques AvenueGestion des évolutions et nouveaux développements digitauxCommunity management : définition et élaboration du contenu éditorial du réseau Marques Avenue et Quai des MarquesPilotage et suivi des visites mystères et contrôles prixPilotage et analyse de l’étude annuelle sur le profil consommateur

Gestion de la coordination éditoriale et artistique du magazine ASICS TrailChargée des projets de communication des magasins DARTY dans un contexte 360° (briefing, suivi créatif, échanges clients, logistique)Gestion de la production (campagnes publicitaires, affichage, édition, PLV)

Chargée de l’inauguration du magasin Gestion des partenariats liés à cette ouverture