Alexandre Leme Email and Phone Number

Reporte direto ao CEO. Responsável pela gestão comercial B2C e B2B, estratégias de marketing, processos comerciais, expansão e implantação nacional da rede de unidades parceiras. Liderança direta de time comercial descentralizado e interação direta e permanente com os times das demais áreas da instituição. Gestão do budget e dos indicadores da área.• Gestão da área comercial responsável pela captação de matrículas B2C e B2B;• Desenvolvimento, implantação e execução de todos os processos de operações de vendas B2C e B2B;• Gestão dos contratos de convênios B2C e das vendas B2B end-to-end;• Gestão das estratégias comerciais e de marketing off e online para geração de leads;• Definição e gestão das políticas comerciais, processos e canais de comunicação;• Implantação e gestão do CRM (funil de vendas, comunicação, relacionamento);• Participação direta nos processos acadêmicos, de secretaria e regulatórios da instituição; • Gestão da rede de polos parceira nos aspectos comercial, marketing e operacional;• Gestão do atual processo de expansão e implantação de polos parceiros;• Responsável pelo desenvolvimento futuro do planejamento de expansão e implantação da rede de polos parceria.

Consultoria especializada em transformação de negócios, novos canais de vendas, projetos de escala e eficiência operacional, gestão e expansão.

Reporte direto ao COO. Responsável pela gestão operacional, expansão e implantação nacional das redes de negócios próprias e parceiras de 9 marcas da Laureate Digital. Liderança direta de time multidisciplinar com 16 colaboradores.• Gestão dos times de consultores de expansão (venda B2B), de implantação e de relacionamento e suporte às redes próprias e parceiras;• Análise e definição de mercados potenciais para expansão das redes;• Planejamento e gestão do plano de expansão da rede própria e parceira através de canais/modelos diversos com foco no crescimento estratégico, eficiente e otimizado;• Gestão de todo o processo de captação/prospecção, negociação (venda B2B), análise e aprovação de parceiros;• Gestão de todo o processo de implantação da rede própria e parceira com interface direta com áreas de apoio: aspectos administrativos (documentação, contratos), físicos (prospecção, avaliação, negociação e aprovação de imóveis e ponto comercial, projeto arquitetônico, layout, mobiliário, equipamentos, comunicação visual), operacionais (precificação, cadastros, sistemas), comerciais/marketing (contratação de equipe de vendas e plano de ação de inauguração);• Gestão do processo de abertura e inauguração das novas unidades da rede;• Gestão do programa de onboarding e capacitação inicial de parceiros e equipes;• Gestão da célula incubadora para desenvolvimento comercial (B2C) e operacional de novos parceiros;• Gestão de Operações e Facilities da rede própria com 60 unidades em 20 estados: serviços, infraestrutura, gestão contratos e de documentos mandatórios, gestão de aluguéis, retrofit;• Gestão Operacional de rede parceira com 400 unidades em todo o país: gestão de contratos e demais documentos mandatórios, padronização de estrutura, processos, relacionamento e suporte à rede;• Estabelecimento e gestão de metas e KPI's;• Relacionamento direto com proprietários de imóveis e shopping; • Gestão de budget de Operações, Expansão e Facilities.

Reporte direto à Diretoria de Operações. Responsável pela estruturação da área, planejamento e gestão comercial e operacional do plano de expansão e implantação nacional da rede de unidades próprias e parceiras de educação a distância.• Estruturação completa da área e organização dos processos de expansão e implantação;• Estruturação e gestão de canais de prospecção e relacionamento com parceiros investidores, desenvolvimento de portfólio de apresentação do negócio;• Análise e definição de mercados potenciais para expansão da rede;• Captação de novos parceiros investidores para atender os projetos de expansão e saneamento da rede;• Apresentações de negócios, reuniões de negociação, análise de perfil de parceiros; • Prospecção, avaliação e negociação de imóveis e pontos comerciais (rua e shopping) para unidades próprias e parceiras;• Análise e gestão de todos os documentos necessários e relacionados ao negócio: pessoa física e jurídica (parceiros), contratos de parceria e de locações das unidades da rede;• Gestão de todo o processo de implantação da rede própria e parceira com interface direta com áreas de apoio: aspectos administrativos (documentação, contratos), físicos (prospecção, avaliação, negociação e aprovação de imóveis e ponto comercial, projeto arquitetônico, layout, mobiliário, equipamentos, comunicação visual), operacionais (precificação, cadastros, sistemas), comerciais/marketing (divulgação e plano de ação de inauguração);• Gestão de budget e indicadores da área;• Implantação e gestão do programa de capacitação inicial das unidades parcerias e suas equipes.

Reporte direto à Superintendência Geral. Responsável pelo planejamento, implantação e gestão comercial e operacional do plano de expansão e implantação nacional das redes parceiras de 3 marcas da companhia. Liderança de equipe, gestão do budget e indicadores de performance da área.• Reestruturação e organização dos processos comerciais e operacionais de expansão e implantação;• Estruturação e gestão do canal de prospecção do site próprio e de portais de franquias, bem como desenvolvimento de portfólio de apresentação do negócio;• Análise e definição de mercados potenciais para expansão da rede;• Captação de novos parceiros/investidores para atender os projetos de expansão e saneamento da rede;• Apresentações de negócios, reuniões de negociação, análise de perfil de parceiros;• Gestão de todo o processo de implantação, abertura e inauguração das unidades parceiras com interface direta com áreas de apoio; • Apoio na prospecção, avaliação (física e documental), negociação e aprovação de imóveis e pontos comerciais (imóveis de rua e shopping);• Análise e gestão de todos os documentos necessários e relacionados ao negócio: pessoa física e jurídica (parceiros), contratos de parceria e de locações das unidades da rede.

Reporte direto à Diretoria. Responsável pela gestão comercial e operacional (venda de cursos B2C) de 350 franquias e de 3 unidades próprias, com gestão e liderança direta de equipe de 40 colaboradores centralizados e descentralizados. Interface com áreas pares, gestão de budget e de indicadores, planejamento e estratégias de vendas.• Interação permanente com áreas pares, como: marketing para planejamento e definição de estratégias de divulgação de cursos; produtos para desenvolvimento de cursos aderentes às necessidades do mercado; inteligência para planejamento e estratégias de vendas;• Reestruturação do perfil e escopo de atuação das equipes interna, externa e franqueados, com consequente maior engajamento, foco em resultados e capacidade analítica e estratégica; • Criação e segmentação de carteira de vendas, estabelecimento e gestão de metas, indicadores de performance e política de remuneração variável para a equipe comercial;• Desenvolvimento, implantação e gestão de planos e campanhas de incentivo de vendas; • Gestão de implantação de projetos operacionais a fim de garantir melhor performance comercial da rede;• Desenvolvimento de canal de comunicação estratégico com aumento da aderência e engajamento da rede às estratégias comerciais e operacionais da companhia;• Prospecção e avaliação de imóveis e ponto comercial para implantação de novas unidades próprias e franquias, bem como negociação para locação (imóveis de rua e shopping).

Reporte direto à Gerência Comercial. Responsável pela gestão comercial de 100 unidades franqueadas e parceiras nas regiões Sul e Sudeste. Relacionamento com gestores e equipes da rede de negócios com foco na maximização constante das vendas de cursos livres, graduação e pós-graduação.• Desenvolvimento de competências de gestão dos franqueados;• Implantação e gestão de planejamento estratégico e tático das regionais;• Desenvolvimento e aplicação de treinamentos para franqueados e equipes;• Participação direta no processo de adequação dos polos de EAD para recredenciamento da IES junto ao MEC.

Reporte direto à Diretoria. Responsável pela implantação e gestão do plano de expansão de lojas próprias: prospecção e avaliação de estrutura física e ponto comercial para locação (lojas de rua e licitações na INFREARO), análise de documentos relacionados, check-list de implantação.• Implantação de 5 novas lojas e reestruturação de outras 4 em operação;• Participação direta em processos de licitação junto à INFRAERO com a conquista do processo licitatório no Aeroporto Antonio Carlos Jobim – Rio de Janeiro – RJ.

Reporte direto à Gerência de Expansão. Participação no planejamento, implantação e gestão do plano de expansão da rede de franquias e lojas próprias: captação de franqueados, negociação, avaliação de perfil, prospecção e avaliação de estrutura física, ponto comercial, análise de documentos relacionados, negociação para locação (imóveis de rua e shopping), gestão do check-list de implantação (projeto arquitetônico, layout, mobiliário, equipamentos, comunicação visual, documentação, capacitação).• Implantação de 25 novas franquias, percorrendo todo o processo (captação, negociação, aprovação e implantação);• Estabelecimento de indicadores de performance e reorganização dos processos de expansão e implantação.

Reporte direto à Gerência de Franquias. • Realização de consultoria de campo para aplicação de planos de ação, planejamento estratégico e tático e desenvolvimento de competências de gestão de franqueados;• Aplicação de treinamentos para franqueados e equipes;• Participação direta no processo de expansão da rede de franquias, atuando na prospecção e seleção de novos franqueados, bem como na avaliação de ponto comercial, supervisão na padronização da franquia e orientação para início da operação.