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State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

Desenvolver o time de Customer Success na direção de mais organização, produtividade e maturidade. Atuei com foco especial no desenvolvimento da cultura de dados, liderando a criação de um cubo de dados para Mercado Ads em toda região da América Latina e no desenvolvimento de reports e estudos que apoiam o time para análises que permitem um nível de serviço ainda mais customizado e inteligente.Desde abril de 2023, atuo com foco na maior carteira de clientes do Brasil.

São Paulo, Sp, Brasil

Ajudo meu time a desenhar estratégias de performance em mídia digital com o intuito de ajudar nossos clientes a se servirem melhor em nossos canais digitais. Além disto, como time, ajudamos a empresa a ter a melhor stack de ferramentas em Digital Analytics, para fazer que sejamos mais ágeis em ativar valor a partir dos dados.

São Paulo, Sp, Brasil

Trabalhei com um time incrível na busca por informações que pudessem ajudar os clientes da Rede a aprovarem mais transações com suas vendas online (e-commerces e marketplaces). Foi um desafio que incluiu aprender rapidamente sobre meios de pagamentos, estratégias de negócios e como agir dentro da diversidade de situações possíveis. Além disto, foi necessário entender a estrutura de dados e trabalhar para sua evolução, buscar construir e melhorar indicadores (KPIs) e construir parcerias internas com áreas de tecnologia, dados, vendas e suporte.Em paralelo, também puder iniciar e estruturar a agenda sobre o sistema Open Finance (antigo OpenBanking) do Banco Central, buscando garantir que a empresa estivesse aderente às leis, aculturando as pessoas e explorando novas oportunidades dentro do tema.

São Paulo E Região, Brasil

- Product Owner (P.O.) responsável pela construção de um projeto de comunicação com o cliente nos canais digitais do banco, integrando plataformas de Marketing Digital- Inovação para criação de novas ferramentas e processos- Elaboração e implantação de modelo de trabalho escalável para uso de ferramentas de marketing Digital- Consultoria para assuntos relacionados às ferramentas de Marketing Digital**Ferramentas: Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Target, Adjust, Google AdManager

São Paulo E Região, Brasil

- Participação no projeto de implantação da plataforma Adobe analytics, Audience Manager, Target, Experience Manager e Ad Cloud nas áreas de negócio do banco.- Evangelização para a cultura data-driven focando em geração de insights através da análise de informações e testes.- Extração de Insights para melhorar a experiência do cliente

São Paulo Area, Brazil

- Commercial Proposal development- Strategies and Analysis of scenarios, taxes, prices and costs, to define winning proposals

Santa Rita Do Sapucaí Area, Brazil

• Sales Business to Business;• Sales focused in Inatel's technical and specialization courses;• Partner Prospection;• Customer Relationship;

Santa Rita Do Sapucaí Area, Brazil

• Sales Business to Business support;• Market researches that includes analysis of technological trends, companies info and clients information, to identify opportunities and new business.• Market watch, as complement to market research, to follow the news about companies, clients and market.• Customer relationship - feedback researches, selling services of the portfolio, complementing the sales team and managing client information in CRM (Customer Relationship Manager) system.

Santa Rita Do Sapucaí Area, Brazil

• Services portfolio management;• General marketing campaigns;• Creation of a Sales Department that improves the business deals and increase the number of projects.

Especialização Em Engenharia De Redes E Sistemas De Telecomunicações, Redes De Sistemas E Telecomunicações

Bacharel, Engenharia Elétrica, Com Ênfase Em Telecomunicações