Coordinar y dirigir la ejecución y montaje de todos los elementos necesarios y Voluntariado a nivel nacional de la Responsabilidad Social de Tigo. Manejo y control de Patrocinios y Donaciones estrictamente bajo auditoria de Compliance.

Coordinar y Dirigir la ejecución y montaje de todos los elementos necesarios para la exposición apropiada del programa de Responsabilidad Social.

Supervisión y Auditoria de las ventas realizadas vía telefónica y/o venta en calle, garantizando la transparencia y validez de la información del cliente. Seguimiento en la calidad del proceso de ventas hasta el momento de su instalación.

Soporte técnico a clientes residenciales de cada uno de los servicios ofrecidos por la empresa (TV, Internet y Telefonía). Crear reportes de daño según las métricas y validaciones correspondientes realizadas en llamadas

Atención de clientes extranjeros para servicios técnicos de telefonos celulares

Actualizar base datos de clientes naturales & juridicas para obtener una base limpia y clientes con información actualizada