Negli ultimi 10 anni abbiamo gestito più di 100 immobili per affitti brevi, dai più semplici ma accoglienti, fino ai più prestigiosi, tra Roma, Sardegna, Toscana, Francia e Grecia. Abbiamo accolto più di 15.000 ospiti che ci hanno portato i loro sorrisi e la loro cultura. Molti di loro sono ritornati a trovarci, confermando la qualità dei nostri servizi.Abbiamo sempre messo al primo posto la passione, professionalità e soddisfazione del cliente, che sia ospite o proprietario. I nostri punti di forza sono quelli di un modello “easy”, facile per chi vuole far gestire il suo immobile ad un professionista e per chi vuole soggiornare come se fosse a casa sua, senza brutte sorprese.Lavoriamo con passione, ospitiamo con amore.

- Fidelizzazione dei clienti mediante relazioni sistematiche, costruttive ed efficaci, garantendo una presenza ottimale sia nella fase precedente alla vendita che in quella successiva.- Sorveglianza accurata delle attività commerciali e generazione periodica di reportistica relativa.- Realizzazione degli obiettivi commerciali stabiliti dalla direzione.- Pianificazione delle azioni di follow-up per il mantenimento della clientela e per valutare il grado di soddisfazione.- Espansione dell'offerta di servizi e prodotti in base alle specifiche caratteristiche ed esigenze dei clienti.- Sviluppo del business nel territorio di competenza.- Gestione tempestiva delle richieste dei potenziali clienti con un'analisi attenta delle domande e delle necessità.- Supervisione dell'elaborazione dei preventivi e delle trattative economiche, attenendosi alle linee guida fornite dalla proprietà.- Formazione e sviluppo del CRM SALESFORCE per adattarlo alle necessità aziendali.

Sviluppo della Visione e Strategia:- Definire la visione a lungo termine dell'agenzia.- Sviluppare strategie per raggiungere gli obiettivi aziendali.Leadership Esecutiva:- Fornire leadership esecutiva per guidare l'azienda verso il successo.- Prendere decisioni chiave per il bene dell'organizzazione.Gestione Finanziaria:-Supervisionare la gestione finanziaria dell'agenzia, inclusi bilancio, flusso di cassa e rendicontazione finanziaria.Sviluppo Aziendale:- Identificare opportunità di crescita e sviluppo dell'azienda.- Esplorare nuovi mercati e servizi per diversificare le entrate.Relazioni con i Clienti Chiave:- Mantenere e sviluppare relazioni con i clienti chiave e partner commerciali.- Partecipare a incontri strategici con i clienti per garantire la soddisfazione e la fidelizzazione.Cultura Aziendale:- Definire e promuovere la cultura aziendale.- Assicurarsi che i valori aziendali siano incorporati nelle operazioni quotidiane.Selezione del Personale Chiave:- Partecipare alla selezione di dirigenti chiave e fornire orientamento e supporto al team di gestione.Pianificazione Strategica a Lungo Termine:- Pianificare e implementare iniziative strategiche a lungo termine per l'agenzia.- Monitorare e adattare la strategia in risposta a cambiamenti del mercato.Sviluppo di Partnership e Collaborazioni:- Identificare opportunità di partnership e collaborazioni con altre aziende o entità.Comunicazione Esterna:- Rappresentare l'agenzia in pubblico e nelle relazioni con i media.- Comunicare la visione e i successi dell'azienda ai vari stakeholder.Ricerca e Sviluppo:- Promuovere l'innovazione e la ricerca all'interno dell'agenzia.- Mantenere la rilevanza attraverso l'adozione di nuove tecnologie e tendenze del settore.Gestione della Crisi:- Affrontare e gestire eventuali crisi aziendali in modo rapido ed efficace.Conformità Normativa:- Garantire che l'agenzia operi in conformità con le normative e i requisiti normativi.

Gestione Clienti:- Coordinare e mantenere relazioni con i clienti esistenti.- Essere il punto di contatto principale per le comunicazioni tra l'agenzia e il cliente.- Comprendere le esigenze e gli obiettivi del cliente.Pianificazione Strategica:- Collaborare con il team interno per sviluppare piani strategici di marketing e comunicazione.- Definire gli obiettivi della campagna in linea con le aspettative del cliente.Sviluppo di Campagne:- Supervisionare la creazione e l'implementazione di campagne pubblicitarie e di marketing.- Assicurare che le campagne rispettino i tempi e i budget concordati.Analisi e Reportistica:- Monitorare le prestazioni delle campagne e analizzare i dati per fornire raccomandazioni di ottimizzazione.-Creare report periodici per i clienti sull'andamento delle campagne.Coordinazione Interna:- Collaborare con i team creativi, di produzione e di ricerca per garantire la coerenza nella consegna dei progetti.- Comunicare in modo efficace gli obiettivi e le esigenze del cliente ai membri del team.Negoziazione e Vendite:- Partecipare a incontri di presentazione e negoziazione con i clienti.- Identificare opportunità di upselling e cross-selling per ampliare la gamma di servizi offerti al cliente.Gestione del Budget:- Gestire i budget delle campagne e assicurarsi che siano rispettati.- Negoziazione di contratti e tariffe con fornitori esterni.Problem solving:- Risolvere eventuali problemi o conflitti tra l'agenzia e il cliente in modo tempestivo ed efficace.Formazione e Sviluppo:-Supportare la formazione e lo sviluppo del personale junior all'interno dell'account team.Soddisfazione del Cliente:-Misurare e garantire l'alto livello di soddisfazione del cliente.-Rispondere alle esigenze del cliente in modo rapido ed efficiente.Trend di Mercato:Mantenere una conoscenza approfondita dei trend di settore e del comportamento del consumatore.