Alice Xavier Email & Phone Number

Caxias Do Sul, Rio Grande Do Sul, Brasil

- Executei estratégias de vendas para aumentar a base de clientes pessoa física e jurídica.- Gerenciei relacionamentos com clientes e canais, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas de software de gestão, resultando em altos níveis de satisfação do cliente e renovação de contratos.- Realizei apresentações de produtos e demonstrações para clientes potenciais, destacando os benefícios e recursos dos produtos de software de gestão e do banco digital.- Negociei contratos e termos comerciais com clientes, garantindo o alinhamento dos interesses da empresa e dos clientes.- Fui responsável pelo pós-venda, fornecendo auxilio e treinamento aos clientes para garantir uma implementação bem-sucedida e o uso eficaz dos produtos.- Colaborei com equipes internas para transmitir feedback dos clientes e contribuir para o desenvolvimento contínuo de produtos e melhorias nos processos de atendimento ao cliente.- Gerenciei o relacionamento com clientes, identificando oportunidades de upselling e cross-selling.- Coordenei a integração de contas digitais para clientes pessoa física e jurídica, garantindo uma transição suave e uma experiência positiva do cliente.

Rio Grande Do Sul, Brasil

Responsável pela elaboração e implantação da franquia dos produtos de crédito, empréstimos pessoais e consignados.Responsável pelo processo de aquisição das franquias.Definição de valores e negociação, acompanhamento do processo e elaboração contratual até a sua finalização.Análise de perfil e apresentação dos modelos de franquias no ramo de crédito e seguros.Responsável por realizar os bate papos e reuniões junto aos candidatos.Negociação e aprovação do franqueado e análise de crédito junto aos bancos.Controle de procedimentos e revisão de relatórios financeiros.

Caxias Do Sul E Região, Brasil

Responsável pela elaboração e criação e implantação da franquia dos produtos de crédito, empréstimos pessoais e consignados.Responsável pela recepção de Leads e identificação de oportunidade de negócios.Análise de perfil e apresentação dos modelos de franquias de seguros e crédito.Negociação e aprovação do franqueado junto à diretoria.Controle de procedimentos e revisão de relatórios financeiros.Definição das estratégias junto ao marketing e apoio ao suporte dos franqueados.Treinamento e capacitação dos franqueados, presencial e à distância

Caxias Do Sul E Região, Brasil

Responsável pelo gerenciamento da unidade envolvendo a área comercial e administrativa, visando assegurar o atingimento do plano de faturamento, de custos e de Recursos Humanos, através do desenvolvimento de pessoas, da execução dos processos, e do aproveitamento de oportunidades comerciais baseado nas políticas que envolvem a unidade/ filial.Responsável por identificar e garantir a estratégia Comercial e Visual Merchandising.Recrutamento e seleção, Integração e treinamento de equipe.Análise de indicadores e performances.

Canoas

Responsável pela Gestão comercial e administrativa da filial, envolvendo a elaboração de estratégias de televendas e acompanhamento dos indicadores. Responsável pela aprovação e acompanhamento das despesas da filial, bem como a compra e controle de produtos.Responsável pelo controle de estoque e logística (Distribuição).Prospecção e atendimento aos clientes e fornecedores.Acompanhamento e gestão de carteira de clientes Responsável pela contratação, integração, treinamento e acompanhamento dos colaboradores.

Gestão de Pessoas, responsável pelo recrutamento e seleção, integração, aplicação de treinamentos e avaliação de desempenho.Experiência na comercialização de Produtos e Serviços Financeiros, envolvendo cartões de crédito, empréstimos pessoais, consignados INSS, seguros e capitalizações.Planejamento e controle dos indicadores de vendas e financeiros, prospecção de clientes, identificação de oportunidades de negócio, visando o controle dos custos e aumento dos lucros. Experiência em projetos de expansão e na supervisão de equipes das filias do RS, bem como, Canoas, Caxias do Sul, Voluntários da Pátria, São José dos Pinhais e por último na filial de Porto Alegre, objetivando o crescimento e cumprimento das estratégias e metas. Responsável pela aprovação e acompanhamento das despesas da filial, bem como a compra e controle de materiais.Atuação em auditorias internas envolvendo todos os processos administrativos e comercial da filial.Gerenciamento da operação, políticas e processos de qualidade no atendimento da filial, para melhor atendimento aos clientes.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Business Administration, Management And Operations

Gestão De Recursos Humanos, Human Resources Management/Personnel Administration, General