Alina Tkachenko Email and Phone Number

- виконання плану продажів;- інформаційна підтримка партнерів в2в;- повний супровід процесу угоди від комерційного прорахунку до відвантаження готової продукції;- контроль своєчасного погашення дебіторськоїзаборгованості;- вирішення конфліктних ситуацій та рекламацій;- підтримка дрвготермінових відносин з партнерами;- контроль документообігу;- постпродажне обслуговування;- формування та надання звітності по результатам роботи.

- формування графіку роботи колл-центру та контроль його виконання;- формування графіку роботи виїзних бригад та контроль його виконання;- проведення контролю якості роботи операторів колл-центру;- навчання та стажування нових операторів колл-центру, допомога у адаптації;- продаж послуг компанії;- приймала участь у розробці та тестуванні нового програмного забезпечення як користувач (CRM система, яка була розроблена під потреби підприємства);- підготовка щомісячних звітів по результатам роботи відділу.