Atribuições voltadas diretamente em garantir a manutenção da saúde de nossos clientes garantindo a execução de todos protocolos e legislação. Gerenciamento de equipe garantindo a execução dos processos que buscam a excelência nos serviços prestados. Controle de processos operacionais, indicadores que visam lucratividade e rentabilidade ao negócio.

Responsável por uma unidade de negócios com atribuição de gerenciar o restaurante, colaboradores, atendimento ao cliente, atuar com metas e KPI’s de vendas e lucratividade, processo de controle de mercadoria e financeiro garantindo QSL (Qualidade, Serviço, Limpeza). Atribuição com máxima preocupação na qualidade do atendimento, do produto final que forem servidos.Durante minha trajetória atuando no cargo de gerente de plantão, por me destacar na função fui convidada para participar de alguns projetos de grande relevância para a companhia.

Gerente com atribuições voltadas para o RH da empresa, bem como acompanhamento, auditoria, treinamento nas temáticas de controle. E atribuições de recrutamento e seleção de colaboradores, executando todo processo desde a captação por perfil, entrevistas, captação de documentação, onbording, e acompanhamento de satisfação e retenção desses novos colaboradores. Efetuei também a captação de candidatos para vaga de jovem aprendiz e PCD.

Responsável por uma unidade de negócios com atribuição de gerenciar o restaurante, colaboradores, atendimento ao cliente, atuar com metas e KPI’s de vendas e lucratividade, processo de controle de mercadoria e financeiro garantindo QSL (Qualidade, Serviço, Limpeza). Atribuição com máxima preocupação na qualidade do atendimento, do produto final que forem servidos.Durante minha trajetória atuando no cargo de gerente de plantão, por me destacar na função fui convidada para participar de alguns projetos de grande relevância para a companhia.Projetos – Arcos Dourados Comércio de Alimentos (Mc Donald’s) – Atuação como Coach em projeto operacional EOTF projeto de inovação e modernização dos restaurantes, com atuação no acompanhamento e treinamento dos restaurantes que receberam o up grade, contribuindo para elevação dos indicadores de vendas, captação de clientes e satisfação destes. Durante este período atuava também com a gestão de viagens de toda equipe de coachs e gerentes de projetos.Rio 2016 – Suporte e acompanhamento dos processos de RH, no Restaurante centro de sobremesas localizado no Parque Olímpico no período das olimpíadas e paraolimpíadas.RH – Coach – Responsável pelo treinamento, implantação e monitoramento dos sistemas WEB de RH, primeiramente SHRMS e após os Sistemas integrados ERP: Labor Scheduling e Kronos nos estados RJ, MG e ES, sendo esses sistemas utilizados para todos os processos de admissão, demissão, promoção, controle de ponto de todos os colaboradores da empresa, dentre outros.