Prestação de serviços para Claro Brasil. Gerenciamento de materiais que estão em campo com terceiros. Cobrança de reversa com priorização dos materiais que estão com mais de 15 dias parados em estoque e materiais de alto giro. Equalizar ao máximo a devolução dos equipamentos e seus acessórios. Análise de inventários de materiais fora do centro de distribuição. Temos o objetivo de garantir um fluxo continuo do estoque para dentro do cd e a redução das perdas desse material para a empresa.

Experiência em todo o processo de logística de materiais, reversa, planejamento e controle de estoque com interface junto a área de compras (Suprimentos) através de relatórios. Atuação em pós venda, para garantia da entrega do serviço para o cliente, desde o agendamento, a explicação dos detalhes do produto adquirido até o acompanhamento da entrega.▪ Distribuição de materiais para clientes internos e externos dentro do território nacional.▪ Suporte direto aos clientes para sinalização de status dos itens em trânsito ou ponto do estoque.▪ Suporte na elaboração de controles de estoque de materiais. ▪ Controle do abastecimento (compra ou transferência) de materiais próprios para distribuição.

▪ Suporte a realização de inventário de equipamentos.▪ Controles de emissão de notas fiscais via sistema JDE. ▪ Acompanhamento do material enviado para reparo (conserto dentro ou fora da garantia).▪ Controle de material que retorna de clientes externos e toda rotina de logística reversa desde a entrada do material até seu armazenamento.▪ Realização de pós venda para agendamento de entrega, reversão de cancelamento e acompanhamento da entrega do serviço para o cliente (instalação).▪ Análise das condições contratadas para ajustes necessários relacionados ao produto e a oferta.▪ Interface com as áreas internas para solução de temas relacionados as vendas.