- Coleta de requisitos: Entender as necessidades dos clientes e partes interessadas, realizando entrevistas, workshops e análises de documentos para coletar e documentar requisitos.- Análise de requisitos: Analisar e interpretar os requisitos coletados para garantir sua viabilidade técnica e sua aderência aos objetivos do projeto.- Especificação de requisitos: Documentar os requisitos em formatos claros e detalhados, como casos de uso, histórias de usuário, utilizando BDD, diagramas de fluxo, especificações funcionais e não funcionais, entre outros.- Análise de Ponto de Função: Realizar a análise de impacto, identificando os processos elementares, fronteiras e etc da aplicação. Realizar uma estimativa dos pontos de funções existentes nos requisitos levantados e documentados.

- Conduziu levantamento de requisitos detalhados, identificandonecessidades dos usuários e traduzindo-as em especificações funcionaise não funcionais. Colaborando ativamente em sessões de brainstorminge workshops para capturar requisitos assertivamente.- Desenvolveu documentação utilizando BDD para garantir umacompreensão clara dos requisitos entre as equipes de desenvolvimento etestes. Assim como, para garantir uma entrega de software alinhada àsexpectativas dos stakeholders.- Trabalhou em estreita colaboração com equipes de desenvolvimento ágil para traduzir histórias de usuário em cenários de teste acionáveis.

- Organização das prioridades da equipe de suporte.- Gestão e acompanhamento dos PDI's de N1, N2 e N3.- Testes manuais de Bugs Prioritários e MRs da Release Candidate.

- Suporte aos membros N1 e N2 em questões de regras de negócio.- Resolução de bugs reportados pelo cliente e execução de consultas SQL.

- Prestação de suporte N2 nos sistemas patenteados pela empresa. - Manipulação eficaz de banco de dados.

Suporte ao usuário: Realizar reparos e dar suporte ao uso em todos os sistemas ERP da FLAG utilizados pela empresa: Flexx, FlexxSPED, FlexxGPS, Aplicativo AvanteSales PRO, Decision, Senior e SAMBA (ambiente Linux). Realizar todas as modificações nos servidores da empresa, como mudanças de senha, desbloqueios de usuários, gereciamento de grupos, criação, suspensão e exclusão de users no Active Directory; Gerenciamento das contas de e-mail da empresa; Tarefas Técnicas/ Administrativas: Executar atualizações das campanhas da Nestlé no Banco de Dados Flexx; Realização de demandas de carga e importação de estoques de pedidos solicitados pela Nestlé; Realização de backups diários; Execução de demandas específicas em planilhas Excel para o fechamento dos pedidos diários da empresa; Manutenção nos computadores da empresa e nos equipamentos de rede.

- Realizou levantamento de requisitos para a implementação e melhoriacontínua do sistema HelpDesk-ECOS, assegurando alinhamento com asnecessidades dos usuários e objetivos da empresa.- Colaborou com as equipes de desenvolvimento e usuários finais paradefinir requisitos funcionais e não funcionais, garantindo a entrega desoluções alinhadas às expectativas.- Contribuiu para a criação de manuais de treinamento e materiais educativos, facilitando a transição suave dos usuários para as novas funcionalidades do sistema.

Responsável por realizar a infraestrutura dos laboratórios de informática e ambientes administrativos das escolas de João Pessoa e região (cabeamento estruturado). Realizava o suporte em todos os computadores (formatação, limpeza de hardware e configuração), assim como, nos equipamentos de rede (Switch, modem, roteadores, AP’s e etc) dos ambientes citados.

- Codificação, desenvolvimento e gestão de sites de rastreamento deveículos.- Implementação de novas funcionalidades e manutenção do sistemautilizando o framework CodeIgniter, PHP e JS.

- Participei do grupo que ensinava conceitos introdutórios à programação com ênfase na construção de jogos, utilizando a ferramenta Construct 2;- Participei do grupo que ensinava conceitos introdutórios à programação utilizando a ferramenta App Inventor;- Participei do grupo que ensinava conceitos computacionais sem a utilização do computador: Computer Science Unplugged;

- Participei como voluntário no projeto de Letramento Digital no vale do mamaguape pelo PROLICEN.