Hablo Español e Ingles 12 años de experiencia en servicio al Cliente, experiencia en Soporte Tecnico, Encargado de Bodega e inventario en Medicald SA.Trabaje en las siguientes empresas:-People Support( Representante de servicio al Cliente para el banco Washington Mutual que luego de tansformo en Chase Bank, fui Back up Supervisor, llevando reportes de los colaboradores, planilla y metricas)-Bank of America( Trabaje en el area de cobros de prestamos hipotecarios realizando cobros, tambien fui Back up Supervisor, desempeñe el puesto de Site Ambassador que se encargaba de monitorear a los agentes de Center para que estuvieran disponibles a atenter llamas y enviar los reportes a USA.tambien estuve en el departamento de back office tarmitando papeleo de modificaciones de prestamos hipotecarios)-Fiserv ( Desempeñe el puesto de Soporte tecnico para diferentes banco de Estados Unidos, en el cual lleve una capacitacion en Nebraska USA para manejar los sistemas necesarios para dar soprte a los clientes). -Teletech Costa Rica( Representante de Servicio al Cliente, para la compañia Blue Cross Blue Shield of California, esto referente a Seguros de Salud , verificado las coverturas disponibles para los clientes, desempeñe el cargo de Asistente de supervision y tambien colabore con el departamento de reclutamiento).Jefe Departamento de Logistica en Medicald SA 2016 al 2021, Encargado de entregas de Suturas a Caja Costarricense de Seguro Social, Importacion de las Suturas desde Mexico a Costa Rica y luego entregar producto a CCSS.Mantener comunicacion a diario con CCSS para realixar entregas, generar oficios de anuencias a nuevos pedidos y ordenes de compra, al igual tener contacto con analistas y almacen de CCSS. conocimiento en end to end process