Responsável pelo setor de TIC, desenvolvimento de novos produtos e tecnologias aplicáveis e acompanhamento e validação das entregas. Gerenciamento e definições de soluções para a Empresa com uso do ERP Protheus. Vivência na negociação de prazos com as áreas envolvidas e na prestação de suporte na execução e desenvolvimento de projetos. Apoio e uso de framework scrum como ferramenta e modelo para desenvolvimento de projetos ágeis. Experiência na garantia do cumprimento das normativas… Show more Responsável pelo setor de TIC, desenvolvimento de novos produtos e tecnologias aplicáveis e acompanhamento e validação das entregas. Gerenciamento e definições de soluções para a Empresa com uso do ERP Protheus. Vivência na negociação de prazos com as áreas envolvidas e na prestação de suporte na execução e desenvolvimento de projetos. Apoio e uso de framework scrum como ferramenta e modelo para desenvolvimento de projetos ágeis. Experiência na garantia do cumprimento das normativas, legislações e procedimentos da empresa, administrando documentos necessários para encaminhamento aos órgãos competentes. Responsável pela elaboração de relatórios para acompanhamento estratégicos dos resultados, bem como pela identificação e solução de falhas nos processos. Atuação na definição de diagnósticos dos problemas, propondo melhorias baseadas em sistemas computacionais, assim como na prospecção e captação de novos parceiros de negócios, promovendo soluções as necessidades dos clientes. Desenvolvimento de rotinas com uso do ADVPL para operações da Empresa (novas customizações) Show less

Coordenar portfólio de projetos (novos produtos, pesquisa e desenvolvimento); Liderar reuniões estratégicas, governança, riscos, mudanças, planejamento; Criar e acompanhar indicadores relacionados aos projetos; Participação de reuniões com outros departamentos para avaliação de viabilidade; Gerenciar escopo, especificações, entregas, planejamento e verba de projetos para readequação de custos de produtos existentes e implantação de novos produtos; Coordenar projetos de… Show more Coordenar portfólio de projetos (novos produtos, pesquisa e desenvolvimento); Liderar reuniões estratégicas, governança, riscos, mudanças, planejamento; Criar e acompanhar indicadores relacionados aos projetos; Participação de reuniões com outros departamentos para avaliação de viabilidade; Gerenciar escopo, especificações, entregas, planejamento e verba de projetos para readequação de custos de produtos existentes e implantação de novos produtos; Coordenar projetos de integração e implantação de sistemas; Planejar e gerenciar as atividades envolvendo infraestrutura e sistemas; Gestão de equipes locais e remotas; Elaborar estratégias e procedimentos de contingências;Elaboração de indicadores de resultados Show less

A Yes Cosmetics empresa com mais de 15 anos no Mercado de Cosméticos e Perfumaria, com mais de 60 lojas proprias e mais de 500 distribuidores e Franquias: onde tive o prazer de, Liderar uma equipe técnica composta por 7 pessoas , onde era responsável por toda parte da infraestrutura e suporte de TI, onde: Atuando à nível corporativo, responsável pela gestão ativos de Software e Hardware, todos os DataCenters(Storage, Servidores Virtualizados, Gestão de Backup, Switchs Gerenciáveis… Show more A Yes Cosmetics empresa com mais de 15 anos no Mercado de Cosméticos e Perfumaria, com mais de 60 lojas proprias e mais de 500 distribuidores e Franquias: onde tive o prazer de, Liderar uma equipe técnica composta por 7 pessoas , onde era responsável por toda parte da infraestrutura e suporte de TI, onde: Atuando à nível corporativo, responsável pela gestão ativos de Software e Hardware, todos os DataCenters(Storage, Servidores Virtualizados, Gestão de Backup, Switchs Gerenciáveis, Firewall, E-mails, Wi-Fi, Infra-estrutura do ERP SAP e SAPIENS , Workstations, toda rede de dados e voz corporativa com gerencia pró ativa de rede). LOJAS: Responsavel pelo gerenciamento do suporte a rede de lojas proprias e franquias, garantindo a alta disponibilidade dos ativos e sistemas ( PDV, SiTef , hardwares ). Utilizando ferramenta de gestção de incidente.PROJETOS: Gerenciamento em todas as fases do projeto, responsável por Projetos: como Implantação da Central Telefonica com voip para todas filiais( Reduzindo o custo com operadoras de telefonia), Implantação de ferramenta de Gestão de Incidente, Implantação de novos Sites/Filiais, projetos em Cloud Computing como a Implantação da Radio YES COSMETICS em toda rede de lojas, entre outros projetos, utilização de metodologias e ferramentas de gerenciamento de projetos. Implementação de Interligação de todas a rede Matriz/Filial com Routebords MIKROTIKSEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: Responsável pela implementação de novas soluções de segurança, Implantação de politicas de acessos as recursos da TI, VPN com IPsec para comunicação entre a rede de filiais garantindo mais segurança na comunicação.MONITORAMENTO: Responsavel pela Implementação da solução de monitoramento NOC (Ferramenta adotada o ZABBIX)da rede, ativos e servidores, que gera alertas para níveis críticos antes de ocasionar paradas inesperadas nos serviços da rede e servidores. Solução baseado em ITIL que também gera resultados para os indicadores KPIs para área de TIC. Show less

Suporte especializado nível 2 aos usuários e/ou técnicos; Triagem dos chamados baseados no Framework ITILV3; Elaboração de relatórios, levantamentos e planilhas;Administração e gerenciamento de rede Windows 2000 e Windows 2003/2008/2012. Administração de Active Directory, DNS Server, DHCP Server, WINS Server. Administração e gerenciamento de servidores de e-mail (Exchange), firewall (ISA Server, Juniper), servidores de banco de dados (SQL Server e Oracle), Web Server, Componentes… Show more Suporte especializado nível 2 aos usuários e/ou técnicos; Triagem dos chamados baseados no Framework ITILV3; Elaboração de relatórios, levantamentos e planilhas;Administração e gerenciamento de rede Windows 2000 e Windows 2003/2008/2012. Administração de Active Directory, DNS Server, DHCP Server, WINS Server. Administração e gerenciamento de servidores de e-mail (Exchange), firewall (ISA Server, Juniper), servidores de banco de dados (SQL Server e Oracle), Web Server, Componentes, Servidores de Antivírus (Macfee). Suporte a servidores e desktops. Instalação, configuração, gerenciamento e administração de redes MS Windows 2003/2008 e ferramentas de usuário final compreendendo MS Windows XP, MS Windows Vista, MS Windows 7 e MS Office 2003/2007/2010; Instalação, configuração e upgrade de sistemas operacionais de servidores; Instalação, configuração, administração e suporte de ambientes de servidores virtuais na plataforma VMware; Configuração de virtualização de desktops e servidores em plataforma Hyper-V; Implantação, configuração e administração de servidores de arquivos; Configuração e gerenciamento do serviço de compartilhamento de arquivos e de impressão; Programação básica de scripts do sistema operacional; Configuração e administração de ferramentas de gerenciamento remoto; Instalação e configuração de rotinas de backup, antivírus e segurança de dados; Administração do Active Directory. Administração de Contratos de serviços de Terceiros, Elaboração de projetos de infraestrutura de rede. Show less

Suporte a usuários em ambientes Windows, Linux e Mac, manutenção de redes e computadores, suporte a servidores:2003/2008 de dados , de backup Windows 2000 (Ferramenta Data Protector Manager), de Terminal Services(TS), de Firewall(BRMA), configuração de VPN.

Suporte a usuários, Administração de redes (linux),

Suporte Técnico a microcomputadores, Aberturas de Chamados