Alyne Marques Email and Phone Number

- Analisar e providenciar documentação administrativa para os processos de Credenciamento e Renovação de Contratos;- Conferência de Contratos, conferência e confecção de Tabelas dos acordos com as Operadoras de Saúde;- Abertura e acompanhamento de chamados junto ao setor de Regras de Negócios para cadastro dos acordos firmados;- Alimentar planilhas de Controles das negociações com as Operadoras de Saúde;- Relacionamento com as áreas administrativas das Clínicas, Laboratório e Hospitais;- Relacionamento com as Operadoras de Saúde credenciadas.

• Elaborar e/ou orientar as cotações para Convênios / Hospitais, seguindo a política comercial vigente;• Acompanhar e negociar os orçamentos junto aos Convênios / Hospitais;• Interagir com o setor de Distribuição para atender as cirurgias;• Alimentar e atualizar o sistema informatizado de Gestão de Cirurgias, Linhas de Produtos e Tabelas de Preços;• Emitir e enviar relatórios das cotações para a equipe de vendas;• Prestar consultoria aos Representantes de Vendas; • Controlar e analisar fluxo de indicadores comerciais diariamente.

- Suporte a equipe de Especialistas em OPME;- Emissão de Pedidos de Vendas em sistema integrado da Empresa;- Auditoria de processos recebidos via setor de Distribuição para emissão de cotação pós para envio aos Convênios/Hospitais- Relacionamento com Operadoras e Hospitais para cobrança de processos eletivos e de emergências e liberação de faturamento.

Realização de análise e prosseguimento com a tratativa de Procedimentos Cirurgicos e Materiais (TUSS/OPME), TMO e exames diversos junto às Operadoras de Saúde para autorização. Análise e tratativa do Mapa Cirúrgico. Acompanhamento das demandas dos pedidos via Sistema após as solicitações dos mesmos. Verificar, acompanhar e cobrar via e-mail ou telefone inconformidades das exigências das Operadoras de Sáude. Interação com o setor de Suprimentos para cotações junto aos Fornecedores conforme relatório médico. Vivência com os Sistemas INPART e FIN-X. Conhecimento em regras ANS. Sólida vivência em rotina hospitalar (Pré e Pós Cirúrgico).

Responsável pelo controle dos Gastos Hospitalares e das Autorizações de Guias Médicas dos pacientes.Realizar a liberação de procedimentos (CBHPM/TUSS) e materiais (OPME). Responsável pelas autorizações de procedimentos cirúrgicos eletivos e de urgências. Controlar e garantir a qualidade em todos os processos para envio a área de Faturamento. Responsável pela entrada de pedidos de procedimentos eletivos e de emergências junto aos Convênios credenciados. Vivência com o sistema TASY e Portal EMS Ventura. Sólida vivência em rotinas do Pré e Pós Cirúrgico.

Responsável por realizar a conferência e solicitação de autorização junto as Operadoras de Saúde, Contas Hospitalares dos Pacientes, a fim de assegurar a efetivação da autorização dos serviços em conformidade com as regras contratuais das Operadoras, politicas da instituição e da legislação, visando a entrega para os setores de Auditoria e Faturamento, minimizando as glosas por falta de autorização e perda de prazo de apresentação de Contas, bem como garantir a qualidade e agilidade no processo de fechamento. Sólida vivência em rotina hospitalar e sistema WPD.

Suporte em todas as atividades administrativas. Responsável pela divulgação de vagas em sites, triagem de currículos, convocação de candidatos e entrevistas em grupo e/ou individuais. Elaborar apresentações em PowerPoint. Responsável pelo recrutamento, seleção e treinamento dos Representantes Comerciais. Criação do Manual do Representante da Empresa. Estudo e mapeamento das areas em aberto que necessitam de acompanhamento da equipe de representantes. Suporte no treinamento com Fornecedores, area de Logística e Transporte da Empresa. Melhorias dos processos nas areas Comercial e Logística. Treinamento com os Supervisores responsáveis pela Equipe de Representantes. Criação de Mailing para a Empresa com o cadastro de Clientes, Fornecedores e Colaboradores.

Suporte em todas as atividades administrativas e de secretariado. Responsável pela elaboração das escalas das Recepcionistas do Shopping. Redigir Memorandos, Circulares, Atas, Avisos eoutros documentos. Responsável pela manutenção e compra de carrinhos de bebês e cadeiras de rodas.Controlar o abastecimento de produtos de higiene no Fraldario do shopping. Acompanhamento e controle das Sugestões e Reclamações recebidas dos clientes. Responsável pelo recebimento, conferência e arquivo de documentos diversos. Atuar como preposta da empresa. Responsável por todo o arquivo interno e externo da empresa. Emitir requisições de compras. Organizar e enviar documentos de todas as áreas da empresa para arquivo externo.

Responsável pelo setor de Achados e Perdidos do shopping. Prestar atendimento presencial, telefônico e via e-mail aos clientes e lojistas. Responsável pelo recebimento e checagem de Autorizações. Controlar o empréstimo de cadeiras de rodas e carrinhos de bebês aos clientes. Responsável pelo recebimento de sugestões, reclamações e elogios e posterior feedback aos clientes sobre suas solicitações. Suporte em outras atividades quando solicitadas.

Prestar atendimento presencial e telefônico aos clientes e lojistas fornecendo informações diversas. Receber e checar as autorizações para execução de serviços no interior do Shopping. Realizar anúncios de pessoas perdidas nos altos falantes. Suporte em outras atividades quando solicitadas.