Analista De Ticket Manager Jr
CurrentTrabalho em equipe, acompanhando as demandas do atendimento para o melhor tratamento dos tickets, acompanho o ciclo de vida dos tickets e que sejam tratados dentro do seu SLA. Que todo incidente ou requisição tenham tratativas de qualidade. Gero relatórios para controles das atividades e produtividades das áreas da empresa, elaboro relatórios semanais para.