● Agile Coach com atuação em projeto de transformação digital, integrando equipes para implementação de metodologias ágeis em empresa do setor de petróleo e gás.● Promoção de ambiente de trabalho seguro, colaborativo e de crescimento.● Facilitação de workshops de desenvolvimento de produto, Discovery, Design Thinking, Design Sprint e Lean Inception, Jobs to be done e teste da mãe.● Condução de treinamentos e workshops sobre ferramentas ágeis, papéis e responsabilidades, gestão de backlog, escritas de histórias, BDD, técnicas de priorização, entre outras práticas ágeis.● Realização de diagnósticos e mapeamentos, (como Statik, Value stream mapping, IST, entre outros) para entender o contexto e identificar as principais fontes de insatisfação e a partir disto elaborar modelos de trabalho e práticas ágeis que tragam benefícios significativos para a área.● Atuação como coordenadora de implementação de métodos ágeis em áreas tanto de soluções digitais como em áreas de negócios, elaboração de propostas, implementação e evolução do modelo de trabalho definido de acordo com as necessidades e contexto dos clientes (Scrum, Kanban, SAFe, COEs, Times Cross). ● Preparação e facilitação de cerimônias do SAFe e do Scrum como PI Planning e Inspect & Adapt.● Elaboração de proposta de ações de melhoria com base em levantamento, análise e acompanhamento das métricas dos times e dos ARTs.● Aplicação de ferramentas de diagnóstico de maturidade dos times.● Participação ativa no LACE da companhia.

• Atuação como voluntária no squad da “Jornada da Pessoa Usuária”, contribuindo com o desenvolvimento de uma plataforma digital de conexão de profissionais da saúde à comunidade LGBTQIAPN+. • Scrum master de uma Squad multidisciplinar composta por: SM, PO, DL, UX, UI, Research, Writter, QA, Front-end e Back-end.• Suporte ao Product Owner no discovery, gestão do backlog e priorização. • Facilitação das cerimônias do Scrum. • Treinamentos e apoio ao time para evolução adoção das práticas ágeis, comunicação e autogerenciamento.• Acompanhamento dos fluxos e métricas dos processos para implementação de melhoria contínua.• Remoção de impedimentos, facilitação nas tomadas de decisão e resolução de conflitos.• Ferramentas utilizadas: Notion, Figma, Slack, Miro, Zoom e Meet.

• Avaliação detalhada dos perfis dos clientes, identificando a persona, dores, expectativas e soluções. • Treinamentos, workshops e webinar de produtos, ministrados para as equipes internas e para clientes.• Facilitação de encontros presenciais e remotas com clientes e stakeholders.• Elaboração de reports executivos e relatórios gerenciais.• Mediação de conflitos.• Aplicação de técnicas de rapport.• Elaboração de cronogramas, pipeline e relatórios de forecast.• Negociação e venda de equipamentos biotecnológicos para o mercado de diagnóstico clínico em SP.

• Gestão do fluxo dos processos dos serviços técnicos, análise das métricas, capacidade e priorização das demandas.• Coach e líder servidora visando o autogerenciamento e a melhoria contínua.• Treinamentos e workshops para o time, clientes e stakeholders.• Liderança, gestão, feedbacks e treinamento do time.• Facilitações de reuniões diárias (daily); planejamento semanal (planning); revisões quinzenais (reviews); lições aprendidas (retrospectivas) para alinhamento do time.• Mapeamento, implantação e otimização de processos;• Priorização das demandas a serem executadas; • Elaboração e análise das métricas de processo (Lead-time, Cycle-time, Vazão, Capacidade).• Gestão de budget, métricas e KPIs do departamento.• Colaboração para encontrar soluções e remover os impedimentos para melhor desempenho nas entregas; • Manutenção do sistema da qualidade integrado nas Normas ISO 9001 e ISO 17025, com práticas de análise de causa raiz, PDCA, 5 porquês, 5W2H, e melhoria contínua (Lean).• Plano de implementação e acompanhamento das ações de melhoria.• Colaboração no desenvolvimento e implantação das estratégias para o crescimento da área de serviços, definidas em conjunto com as áreas de marketing, vendas e alta direção.• Facilitação de reuniões com clientes, treinamento dos produtos e palestras.• Atendimento aos clientes key accounts do mercado diagnóstico, na venda de produtos e serviços.• Elaboração de propostas comerciais, negociações, relatórios de forecast e follow-up.Principais realizações:• Aumento em 50% das entregas de calibração.• Fechamento anual com faturamento 20% acima da meta estipulada.• Atualização da certificação na nova versão das Normas ISO 9001 e ISO/IEC 17025.

• Gestão técnica do laboratório de calibração de volume e físico-químico.• Membro da equipe de Kaizen para otimização dos processos da empresa.• Facilitação de treinamentos técnicos aos times e clientes• Colaboração na elaboração dos procedimentos técnicos de calibração de pipetas.• Desenvolvimento dos cálculos de incerteza de volume, pH e condutividade• Execução de manutenções e calibrações em equipamentos analíticos.• Atendimento ao cliente