Profissional formada em Pedagogia, atuando há mais de 7 anos na área de treinamento e desenvolvimento instrucional, desenvolvendo planos, projetos e ferramentas educacionais; materiais de treinamentos; planejamento de aulas; e-learning; guias diretivos para instrutores; atividades práticas e avaliações; pesquisa de satisfação e manuais; vídeos tutoriais; condução de reuniões para definições estratégicas da área. Possuo ampla experiência no acompanhamento e progresso de cada projeto implantado, fornecendo orientação e apoio aos clientes, visando monitorar evidências de aprendizagem para melhor adequação da abordagem pedagógica escolhida. Na minha atual posição, trabalho prestando suporte pedagógico para clientes na Argentina e no Brasil, realizando o treinamento e capacitação sobre a utilização efetiva dos sistemas; desenhando programas e estratégias educacionais, desde a criação até sua implantação na empresa; elaboração e aprimoramento contínuo de materiais e recursos didáticos para metodologias EAD e presencial, para tornar mais eficaz o aprendizado.Além de ser responsável pela entrega e desempenho do treinamento local; gestão de equipe de subordinados diretos, incluindo funcionários internos e contratados externos nas regiões; suporte para treinadores híbridos; treinamento na priorização do conteúdo e da entrega dos cursos, para apoiar iniciativas locais, garantindo o uso de conteúdo internacional quando disponível; asseverar que os KPIs de treinamento sejam medidos e relatados adequadamente, destacando lacunas e implementando etapas para corrigi-las; colaboração estreita com os Chefes de Implementação na região para assegurar que todos os entregáveis de Serviços Profissionais incluam os elementos necessários de treinamento; alinhamento próximo com Vendas, Produtos & Desenvolvimento, para garantir que os treinamento para os novos produtos sejam entregues em conformidade com os prazos; alinhamento com o Suporte ao Cliente, para verificar se o material de treinamento está sendo aplicado forma relevante, bem como examinar maiores necessidades dos alunos, para melhorar a estratégia futura junto ao cliente. Contato: amanda.cmelare@gmail.com